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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLe PC correspond parfaitement au descriptif de la commande. L'état est même quasi neuf (bon état noté dans le descriptif). Envoi rapide et soigné. Parfait.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiébonne présentation
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bon rapport qualité/prix, livraison rapide et j'ai pu apprécier la qualité de son service qui m'a aidé par téléphone pour la mise en service suite à une difficulté que j'ai rencontrai.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRéactivité. Le produit était disponible et prêt quasiment dès le lendemain.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéProduit en très bon état et très bien emballé.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande et du SAV (problème de bug Microsoft résolu rapidement)
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéService très rapide et efficace
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAlors je vais dire satisfait, mais la mention "très bon état" est too much, "bon état" était plus approprié, il y a pas mal de poc visible sur le pc
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéOrdinateur Dell Optiplex 7040 fonctionne parfaitement, livré avec SSD M2, ce qui permet d'ajouter un autre ssd de Données. Pas de lecteur de CD, mais je n'en ai pas besoin. Livré avec clavier Dell et souris Dell. La souris ne fonctionne pas bien, je la changerai. Bon vendeur, je recommande.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéBien emballé. Arrivé en moins d une semaine. État mieux que je ne le pensais en prenant un état correct. Je rachèterai avec plaisir sur ce site
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéIl y a eu d'abord un contretemps : le PC que j'avais commandé n'a pas passé les tests. Je considère cela comme une preuve de sérieux mais je trouve que le délai pour me prévenir était un peu trop long car j'ai eu l'info 4 jours plus tard. Je me suis vu proposer un PC de même configuration, de génération plus récente et pour le même prix : là, je suis ravi ! De plus, le service de livraison a été rapide, mais un bug s'est produit : le service Chronopost n'est plus garanti en 24h si l'option "Express" n'est pas cochée, et en plus, même en l'ayant cochée, le PC envoyé le vendredi était annoncé pour le lundi matin au motif que la case "Livraison le samedi" n'avait pas été cochée ! En fait, mon PC a bel et bien été livré le samedi, mais il serait intéressant d'annoncer exactement la couleur lorsque le client contacte le service commercial : la case "Express" m'a été annoncée, mais pas la case "Livraison le samedi", dont j'ignorais totalement l'existence, moyennant quoi j'ai explosé de fureur au téléphone avec le service client de Chronopost, alors qu'en fait il y avait une erreur sur le délai annoncé.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Je suis navré de la situation, mais nous n'avons pas de case "livraison le samedi" disponible auprès des clients, il s'agit d'une disposition exceptionnelle accessible uniquement par le service client dans certains cas de figure. Ce qui explique que vous n'ayez pas été mis au courant. De plus, notre contrat avec le transporteur Chronopost garantie une livraison en 48 h, non 24. L'essentiel étant que vous ayez reçu votre matériel fonctionnel :) Cordialement
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéproduit réceptionné est en parfait état. Sans problèmes pour démarrer l'appareil qui fonctionne bien.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié3ème commande, je suis très satisfait comme à chaque fois
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme ce portable est comme neuf. A voir dans le temps. Très satisfait de mon achat
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné, nombreux choix.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et conforme à ma commande
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée le mercredi et reçue à mon domicile le vendredi. Ecran d'ordinateur en très bon état;
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéCliente depuis le début, toute la famille équipée chez Laptopservice. Ordi pas encore branché mais je suis confiante car super SAV si besoin et plein de conseils par téléphone.
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