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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser, commande réalisée rapidement, livraison dans les délais prévus
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéProduit commandé avec facilité
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN REACTIVITE
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSoigneux
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPROLEME LORS DE MA COMMANDE: IMPOSSIBILITE DE PAYER PAR CARTE BANCAIRE CAR J'AVAIS MIS UN ACCENT AIGU SUR LE E DE MON PRENOM QUI EST VALERIE. IL FAUT ECRIRE EN LETTRES MAJUSCULES MAIS CE N'EST PAS PRECISE SUR LE SITE ET LA 1ERE PERSONNE QUE J'AI EU AU TELEPHONE N'A PAS PU RESOUDRE MON PROBLEME. J'AI DU APPELER UNE 2EME FOIS ET LA PERSONNE A ENFIN REGLE CE PROBLEME, J'AI PU REGLER PAR CARTE. A RECEPTION DU COLIS: COLIS OUVERT ET CARTON DECHIRE
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne semble pas avoir été optimale. Nous brieferons le personnel afin que la prochaine fois que le problème se présente, la solution soit immédiate. Je prends également note du problème d'emballage et le signalerais au service logistique. En espérant que le produit vous satisfasse. Cordialement
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJe dois donner mon avis sur un « produit reçu récemment » que je n’ai jamais reçu
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Votre commande vous attend en point relais depuis le 05/10. Vous devriez avoir reçu plusieurs mails et SMS du transporteur pour vous en informer. Vous pouvez vous rapprocher du service client par téléphone ou par mail pour obtenir le lien de suivi de votre colis. Cordialement
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéL'ordinateur est arrivé endommagé. Très mauvais emballage dans le carton. En revanche après échange avec le service client, très bon orientation pour résoudre ma problèmatique. En attendant de voir si le SAV fonctionne aussi bien
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Nous sommes réellement navrés de cette situation et allons faire de notre mieux pour que le produit soit remplacé rapidement et efficacement. Cordialement
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE MERCI BEAUCOUP
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéprix compétitif, surtout avec une batterie neuve. mais manque la licence windows avec Word, Excel etc.... l'emballage très limite, carton relativement fin sans protection, sans renfort, sans "papier bulle" ou autre protection
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Merci de votre retour. La licence dont vous parlez est la licence Office et non Windows, et celle-ci n'était pas fournie. Cordialemeent
Réponse de A. A.
Quand je disais licence manquante, cela voulait effectivement dire licence non fournie, non incluse.
Réponse de laptopservice.fr
Merci donc de bien le prendre en compte dans votre avis, qui doit refléter notre travail, et non les conditions négociées par le CA Aquitaine. Cdlt
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait.Bien reçu.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils et rapidité d’exécution je recommande vivement.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéC'est le 3ème PC portable que j’achète chez Laptop service et encore une fois je suis très satisfait de celui que je viens de recevoir. Il fonctionne parfaitement bien et la qualité de son aspect extérieur fait qu'on peut se demander s'il a été utilisé auparavant. A dans quelques années pour son remplacement.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide, état du matériel identique au neuf ,en souhaitant que le fonctionnement confirme cette première impression.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéEmballage pas très protégé.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, matériel en parfaite condition et service client au top
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