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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéDes livraisons très rapide, un matériel toujours impeccable et soigneusement emballé et des échanges courriels réactifs et toujours courtois. Un site à recommander.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéUn grand choix d'ordinateur a des prix attractifs
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéAchat d'un ordi portable Lenovo reconditionné : à réception, le lecteur dvd était HS. le service client nous a proposé de nous renvoyer un lecteur dvd et de le remplacer nous même. Le remplacement a été facile (quelques vis), et tout fonctionne. Le problème a été pris en charge rapidement, réception de la pièce 1 semaine après (we inclus).
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, heureux de lire que notre SAV a pu vous être utile ! Nous ferons part de cette excellente nouvelle aux personnes ayant géré votre dossier. Cordialement
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéje recommande.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBon service et produits conformes !
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéSite internet lisible et clair
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et matériel conforme aux attentes
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison assez rapide. Excellent relationnel avec les employés en charge de la commande et qui sont à l'écoute. Livraison dans les temps. Merci pour le sérieux et le professionnalisme.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCommande simple, livraison rapide
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéservice rapide, sécur.. rien à redire.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBon produit. bon site
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéEn temps et en heure, produit bien emballé.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire c'est top pour moi
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéDes bons prix. Rapide, livraison soignée. Rien à dire.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéconforme à la description et rapide à la livraison
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéMatériel fonctionnel, bien préparé, bien configuré, mais malheureusement état esthétique déplorable: plasturgie très abimée, griffée de toutes parts, patins de caoutchouc absents... Bref état médiocre pour du reconditionné "Très bon état". C'est un peu la loterie, concernant un autre achat chez Laptop Service, l'ordinateur était irréprochable. L'état annoncé devrait être respecté, y compris esthétiquement, où alors un petit rabais devrait être accordé pour les ordinateurs ayant souffert.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Nos tarifs agressifs reflètent l'état moyen de nos produits. Il peux en effet y avoir des variations d'état d'une machine à l'autre mais si le PC est parti de chez nous, c'est qu'il doit globalement répondre à nos critères qualitatifs. Je vous invite néanmoins à contacter le service client afin de voir si quelque chose est possible. Cordialement
Réponse de A. A.
Je comprends parfaitement votre fonctionnement mais dans ce cas précis la mention "Très bon état" était abusive, vous le dites vous même "Nos tarifs agressifs reflètent l'état moyen de nos produits." Si vous achetez un véhicule d'occasion annoncé en "très bon état" même à un prix intéressant, ce dernier n'est pas supposé vous parvenir rayé de partout avec 2 pneus en moins... C'est là le seul reproche que je vous fait et vous devriez en tenir compte: affichez "état moyen" quand c'est moyen et tout le monde sera content. Là vous prenez le risque de décevoir le client en fonction de la machine qui lui est affectée. Certains concurrents décline 2 ou 3 états avec tarifs différenciés, c'est plus juste pour l'acheteur qui choisi en connaissance de cause et également plus rémunérateur pour le vendeur qui peu alors appliquer une surcote à un produit sans défauts. Leurs tarifs sont tout aussi agressifs que les vôtres. Cordialement.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, quand je dis état moyen, je veux dire la moyenne des état sur l'ensemble de nos produits. Notre politique étant différente de ces vendeurs, nous n'avons que deux "état" en ligne, les produits classiques et les produits déclassés. Nous prenons néanmoins note de votre remarque. Cordialement
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiérapidité d'expédition, qualité irréprochable !! EXTREMEMENT SATISFAIT JE RECOMMANDE VIVEMENT
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéCool
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiérapide et simple
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