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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent la qualité des produits et leur conformité aux descriptions.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéReçu un téléphone qui ne pouvait pas se charger, alors que j'avais pris l'option batterie neuve. Je me demande quels contrôles ils font avant l'expédition. Je l'ai renvoyé, ni excuses, ni geste commercial, 1 semaine d'attente pour recevoir un téléphone conforme.
Réponse de largo.fr
Bonjour, nous sommes de nouveau désolés de ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, l'équipe Largo
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéExcellente qualité du produit commandé, livraison ultra rapide.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace Merci
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéIl y a deux ans, j'avais vu un reportage sur Largo, puis lu des articles de presse et j'avais décidé que le prochain téléphone, je l'achèterais chez Largo. Bon conseil par téléphone, livraison le lendemain de l'achat, téléphone impeccable. Merci à votre équipe. Michelle
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéLivraison conforme au délai et surtout téléphone impeccable et petit bonus des écouteurs a priori non prévu dans le pack ! Une très belle alternative de reconditionneur fançais face aux poids lourd type Back M…
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé aspect correct, résultat mieux que je l’espérai si bien que je vais commander une coque transparente pour le reste je verrai dans le temps mais je pense ne pas être déçu.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait pour la commandemais Chronopost a mis 5 jours pour nous livrer c'est beaucoup
Réponse de largo.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Effectivement lorsque vous choisissez la livraison Chronopost en point relais le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés. La livraison express est plus rapide puisque la livraison est de 24h pour toute commande passée avant 15h. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe Largo
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéLivraison au bout de 7 jours bien protégé
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mon téléphone et je n'ai pas de nouvelles de vos services suite à mes relances.
Réponse de largo.fr
Bonjour, Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Comme échangé ensemble nous avons pu vous proposer une solution suite à l'enquête ouverte auprès de Chronopost. nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe Largo
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet, vous avez géré le problème rapidement dès que vous en avez pris connaissance. Il y a eu malheureusement un malentendu suite à un bug informatique. Finalement, j'ai bien reçu le nouveau téléphone et j'en suis ravie. Si je pouvais modifier les étoiles, je le ferai car vous avez été très professionnel et le téléphone est conforme à ma commande initiale. Au plaisir de faire une prochaine commande chez vous.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSite intuitif, livraison ultra rapide et produit conforme à la description
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéAprès une mauvais expérience chez le concurrent Back Market et un vendeur chinois, nous étions très contents de trouver une plateforme française avec des produits français, gage pour nous de qualité et de confiance. Le téléphone a été reçu dans un délai convenable mais à peine allumé un message annonce que la batterie n'est pas d'origine et que son état ne peut donc pas être vérifié. Venant d'avoir eu un problème sur un autre téléphone avec un gonflement de batterie, pas d'origine elle non plus, nous sommes assez méfiants. L'écran lui non plus n'est pas d'origine. La couleur est terne, le tactile de très mauvaise qualité. Bref c'est comme avoir acheté une Audi avec un pare-brise de Twingo et un moteur de Clio. Mais au prix de l'Audi. Nous renvoyons ce téléphone dès que le service client aura bien voulu nous dire comment procéder car il n'y a aucune fonction facilitant le retour d'un article sur le site. Nous sommes déçus de Largo et allons nous tourner vers l'achat d'un produit neuf même si ce n'est pas notre façon de consommer habituellement afin d'être surs d'avoir la qualité attendue, quitte à payer plus cher.
Réponse de largo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Pourriez-vous contacter le service client à cette adresse email: bonjour@largo.fr afin de vous envoyer la procédure de retour de votre téléphone. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe Largo
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéNavigation facile mais récapitulatif de commande pas tout a fait clair concernant la livraison, le délai et le prix de la livraison. Chronopost ni rapide ni efficace: livraison en 4 jours ouvrés hors WE. cela aurait pu etre plus long sans mon intervention car Chronopost proposait de de continuer à livrer dans un point relais fermé pour les vacances ...
Réponse de largo.fr
Bonjour, nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Sachez que lorsque vous choisissez la livraison en point relais Chronopost le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés. Mais nous avons bien pris note du manque d'information concernant les dates de congés du point relais. Nous ne manquerons pas de le communiquer à Chronopost. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe Largo
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifié....
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTelephone en parfait état et Livraison rapide ,très bien 👍
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéMon choix était fait, j'ai pu rentrer ma recherche et trouver le produit qu'il me fallait. Simple
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDeux commandes chez Largo et deux échecs. La première, l'écran était mal calibré et il m'a fallu attendre 15 jours entre la validation de remboursement et la réception sur mon compte bancaire. La deuxième, le téléphone a été volé (problème de Chronopost) cela fait plus de deux semaines et je n'ai toujours aucune nouvelle, pas de remboursement ni de produit de remplacement. Le service client répond rapidement mais c'est le seul atout de ce site.
Réponse de largo.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments. notre service client va procéder au remboursement de votre 2ème commande suite à la réception de vos documents. nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire, Cordialement, L'équipe Largo
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTéléphone commandé avec livraison en 24h. D’après Chronopost, il a été envoyé en retard. De plus, on est à J 4 toujours pas reçu. Je vais le recevoir normalement à J 5. Le pire est qu’il n’y a aucun numéro pour les contacter. J’ai envoyé un mail à Largo, à ce jour aucune réponse. Je vais même pas demander le remboursement des frais de livraison sous 24h…pas envie d’avoir un ulcère… En espérant que le tél fonctionne…
Réponse de largo.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre que le délai de livraison soit plus long que prévu. Nous avons bien expédié votre commande le 19 février, jour de votre commande, mais celle-ci a pris du retard chez Chronopost suite notamment à une panne électrique générale le mardi 20/02 dans l'agence de distribution. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe Largo
Réponse de A. A.
Toujours en as reçu. Colis non localisé. Service client largo trop long que par mail. Le téléphone SAV ne décroche jamais
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBien. L'iphone commandé est dans un état très correct.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, par contre l’emballage est trop soft et est arrivé très abîmé j’ai eu de la chance que le téléphone n’est pas été touché
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