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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent la qualité des produits et leur conformité aux descriptions.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison rapide.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien pour ce modèle de téléphone,mais le premier modèle acheté par erreur et qui vous à été réexpédié ne m'est toujours pas remboursé pourriez vous faire le nécessaire ,s'il vous plait,merci de votre compréhension.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéL'iphone 12 pro correspond aux attentes. L'ecran et la caméra sont d'origine. La batterie a été chargée par une neuve d'une autre marque (sans indication de la marque) elle n'est pad reconnue par le téléphone mais cela ne semble pas poser de problème. Pour en avoir une neuve certifiée Apple il faut aller chez eux.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSuivi de la commande très réactif. Le produit n'était plus disponible et il m'a été proposé un de gamme au dessus au même prix.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéFiabilité, rapidité. Points de vérification sécurisants à la commande.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSite simple d’utilisation et intuitif.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec ce site. J’ai acheté un iPhone 11 Pro, 256 Gb en parfait état. Le délai de 24 heures pour la livraison a été respecté, et là commence la désillusion… Les haut-parleurs Grézie, le téléphone ne cesse de redémarrer de manière impromptue, et le CarPlay n’est pas fonctionnel. J’ai appelé le SAV pour lancer la démarche d’échange et et ils m’ont expliqué que ce n’était pas possible, il fallait l’envoyer en réparation ou pour se faire rembourser… De ce fait, vous vous retrouvez sans téléphone a minima trois jours ! J’ai voulu bien faire en choisissant un site qui faisait du reconditionnement en France, c’est la dernière fois !
Réponse de largo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site ne vous ait pas donné entière satisfaction. Lorsqu'un téléphone présente des défauts, vous pouvez déclarer le SAV sur notre plateforme dédiée: https://sav.largo.fr/. Une fois validé, nous vous enverrons une étiquette de transport afin de nous retourner votre produit gratuitement. Nous nous engageons ensuite à vous le renvoyer dans les 72h. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe Largo
Réponse de A. A.
Bonjour, Quand vous choisissez l'option "excellent état" et que vous garantissez 37 points de contrôle pour un appareil 100% fonctionnel, je pense que tout acquéreur prétend avoir un téléphone fonctionnel... disons que ce n'est pas de chance me concernant, alors j'ai pris le temps d'appeler le SAV pour leur expliquer mon problème (remplacement de mon téléphone pro HS par un téléphone non fonctionnel). J'étais très pénalisé par cette panne et que je souhaitais tant que possible me faire envoyer un nouveau téléphone dans le même état esthétique en parallèle de la démarche de renvoi au SAV... cela n'est pas possible dans vos processus malgré d'avoir proposé de faire une empreinte bancaire ou autre moyen de garantie d'honnêteté. J'ai demandé à pouvoir échanger avec le service commercial pour essayer de trouver une issue avec Largo, en vain. J'ai donc renvoyer le téléphone suivant votre procédure avec une demande de remboursement et j'ai acheté sur un autre site de reconditionné. Au passage, j'ai du racheter une e-sim mais je n'ose même pas vous demander dédommagement. Cordialement,
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité dans l’exécution de la commande
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site avec les infos qu'il faut. Les écouteurs offerts ne l'ont pas été car en rupture de stock mais remplacés par vitre de protection et coque. Du coup une opératrice m'a appelé pour prévenir. Service très pro !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, rapide
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu mon iphone 12 mini hier, en excellent état, une micro éraflure à peine visible à l’œil nu sur la face arrière, il faut de bon yeux pour la voir. L’écran impeccable, ainsi que les bords, batterie 100%. À voir dans le temps à l’usage, je ne mets jamais de jeux, que des applis de base et utiles. Bonne découverte qui plus est dans mon département, un peu de chauvinisme ne fait pas de mal. ☺️
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéConforme et rapide. Commandé vendredi matin, livré samedi matin.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiécommande recu le lendemain .bravo.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe service logistique de Largo a l'air d'être efficace. Un reproche dans la communication. J'ai utilisé le service messagerie de leur site et malgré trois messages et relances, je n'ai jamais obtenu de réponse à mes questions / demandes; Rien. Dommage de ne pas soigner la relation client ! Ceci crée un doute sur l'éventuel suivi après-vente.
Réponse de largo.fr
Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre dans les temps à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement, L'équipe Largo
Réponse de A. A.
Ayant bien reçu l’iPhonre , reste une question restée sans reponse à propos des écouteurs Bluetooth
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTablette reçue dans un point relais différent de celui demandé; embout de cordon de recharge batterie trop gros; code PIN demandé à l'ouverture; écran 9.7pouces trop grand: souhaitait un 8 pouce; contact par mail resté sans réponse après 48h.Produit renvoyé à mes frais.
Réponse de largo.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : bonjour@largo.fr la prochaine fois afin que l'on vous indique la marche à suivre lors d'un retour produit, car nous disposons d'une plateforme dédiée au SAV qui permet de créer votre dossier facilement. Une fois que ce dernier est validé, nous vous envoyons une étiquette de retour pour nous renvoyer votre produit gratuitement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe Largo
Réponse de A. A.
Bonsoir, je n'ai toujours pas ete rembourse de mon achat appres 3 semaines: est-ce normal?
Réponse de A. A.
Bonsoir, je n'ai toujours pas ete rembourse de mon achat appres 3 semaines: est-ce normal?
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès fluide et simple pour la navigation
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTéléphone reconditionné dans un état excellent batterie à 100 % reçu rapidement Juste déçu de pas avoir profité de l'offre avec les écouteurs gratuit car jusqu'à épuisement des stocks et c'est tombé sur moi sinon très bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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