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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la conformité des produits et la facilité d'utilisation du site, soulignant son sérieux et des informations claires.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAucun emballage, reçu la boite de l'appareil juste entouré un film de bulles où toutes les bulles étaient aplaties et un film plastique noir qui a été déchiré pour voir visiblement ce que c'était. Les pièces à l'intérieur de l'appareil n'étaient pas du tout calées tout se baladait à l'intérieur. Aucun professionnalisme ni attention ! c'est vendu ! c'est vendu !
Réponse de latour-mobilier-jardin.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que votre avis compte pour nous afin d'améliorer notre service. Nous venons de prévenir nos équipes en préparation de commandes. Les barbecues malawi seront dès maintenant conditionnés différemment. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR
Réponse de A. A.
En attendant moi j'ai un produit qui a subit beaucoup de chocs et dont je doute beaucoup de la qualité dans le temps !
Réponse de latour-mobilier-jardin.fr
Bonjour, Merci de faire une réclamation à notre service client en nous envoyant des photos du produit lors de la livraison. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous, L'équipe LATOUR
Réponse de A. A.
j'aurai dû en faire des photos ! mais votre sce expédition sait très bien ce qu'il a fait quand même ! vous aggravez votre cas !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison s'est effectuée en deux parties
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiénavigation facile.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBon site de vente, stock confirmer avant l’achat. Livraison rapide. Parfait
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéService telephonique trés amiable et efficacy.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDélais d'attente pour une commande qui devait arriver sous 2 semaine et arrivé plus de deux mois après
Réponse de latour-mobilier-jardin.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que votre avis compte pour nous afin d'améliorer notre service. Malheureusement, comme expliqué, nous avons subi les retards de fabrications de notre fournisseur. Nous comprenons votre mécontentement. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, LATOUR
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide et professionnelle, produit bien emballé et conforme à ma commande, 5/5
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéQualité,rapidité,très bon site.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais, la commande et la livraison ont été très rapides.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéUne commande sans problème. Très bien !
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été très heureuse de votre réactivité, et de la manière dont vous communiquiez. Par ailleurs, aucun accroc sur la livraison. Bref, tout a été parfait. Je vous dis "à bientôt"
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et surtout contact accessible et reactif qui m’a permis de modifier mon adresse de livraison sans impact sur les delais et de maniere tres aimable. Un vrai service digne de ce nom. Merci
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéObjet conforme, livraison rapide
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiétrop tard vos livraisons
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéParfait. Livraison conforme rapide A recommander
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéFacile à commander, envoi très rapide, et produit conforme (un lot de sets de table) à mes attentes ! :)
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéN'ayant pas reçu la bonne pièce commandée, j'ai appelé le magasin. Reconnaissant leur erreur de préparation de commande, ils m'ont renvoyer la bonne pièce dans des délais convenus et ceci dans un trés bon esprit commerçant .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéProduit qui correspond très bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTout était correct. Chaises non disponibles, commande annulée sans problème et remboursement rapide.
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