Le site est apprécié pour sa clarté et la facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des chocolats et l'originalité des présentations, parfaits pour offrir. Les options de personnalisation sont vivement recommandées, ajoutant une valeur unique aux cadeaux. La réactivité et la rapidité du service sont également bien notées.
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Yaelle W.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, la commande et la livraison tout simplement 10/10. Je n’ai pas eu la chance de tester le chocolat, comme c’était un cadeau. Mais si il est aussi bon que le design est beau, un 10/10 aussi ici :)
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci infiniment pour vos mots Yaelle ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient été un sans-faute. À très bientôt pour une nouvelle dose de chocolat 🍫 Eva
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Jacques L.
8 août 2025
Avis vérifiéTop ! Merci pour mon papa 💕
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Jacques, merci pour votre confiance. Un papa comblé, c'est canon ! Nous espérons qu'il s'est régalé ! Rodolphe
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Claire P.
7 août 2025
Avis vérifiéJ’ai eu affaire au service client qui a très bien su gérer mon soucis de livraison. Communication agréable et réactive.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci beaucoup pour votre message Claire ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider ! Eva
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Céline V.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLes designs sont sympas et originaux et le chocolat a plu. Mais les frais de port sur ma dernière commande était trop élevés
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours sur nos packagings et notre chocolat ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous ont plu. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent sembler élevés. Notez que nous sommes totalement tributaires de Chronofresh pour continuer d'assurer un service de livraison durant l'été : il s'agit en effet de l'unique transporteur garantissant une livraison en température dirigée. C'est pour cette raison que nos frais de livraison sont plus onéreux durant cette période. Le reste de l'année, les frais de port sont beaucoup moins élevés ! Enfin, sachez que nous prenons en charge une grande partie des coûts de livraison afin de ne pas trop pénaliser nos clients. J'espère vous revoir très bientôt commander sur notre site et vous souhaite une très bonne journée ! Adrien
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Fanny A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSite très ergonomique
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu ! Nous espérons vous revoir bientôt pour (re)découvrir nos délicieux chocolats ! Eva
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Sylvie L.
13 juil. 2025
Avis vérifiépackaging très sympa, coloré....livraison ultra rapide . les chocolats ont été offerts et selon l'avis des gens, ils sont très bons et bios
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Merci beaucoup pour votre retour Sylvie ! C'est un plaisir de savoir que nos chocolats ont fait le bonheur de vos proches. 🍫 Eva
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Anne laure D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté Jolis graphismes
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne Laure ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service ! Eva
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Alison D.
11 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour votre avis Alison ! Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes ! Eva
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Christelle B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSuper délais de livraisons super qualité
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Merci pour votre super retour Christelle ! Et à très vite pour déguster à nouveau nos super chocolats 🍫 Eva
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Dikrane K.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBon et livraison rapide et efficace
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Merci Dikrane ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chocolats 🍫 Eva
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Julie M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTop !! Le style, le goût, les ingrédients.... tout y est, j'adore❤️
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Et nous, on adore votre super avis, merci beaucoup Julie ! On a hâte de vous régaler à nouveau 🍫 Eva
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J. L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéCadeau offert pour la fin d’année pour la maîtresse Elle a été ravi!!!
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Un grand merci pour les 5 étoiles. Si la maîtresse a été ravie, mission accomplie ! À très bientôt, Eva
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Cathy F.
6 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçue tres rapidement Produits confirmes à mes attentes, très jolis emballage Produits de qualité
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour vos gentils mots Cathy ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été gourmande et réussie 🍫 Eva
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Florence F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique alors que les frais de livraison sont conséquents
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement navrés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu. Notez que nous sommes malheureusement totalement tributaires de Chronofresh pour continuer d'assurer un service de livraison durant l'été. Il s'agit de l'unique transporteur garantissant une livraison en température dirigée (afin de garantir la qualité de nos chocolats) partout en France pour des colis à l'unité. C'est pour cette raison que nos frais de livraison sont plus onéreux durant l'été. A la suite des problèmes de livraison que vous avez rencontrés avec Chronofresh, nous avons pris contact avec vous moins d'une heure après votre message initial afin de trouver des solutions pour livrer votre colis. Vous avez finalement décidé de refuser la livraison et nous vous avons remboursé intégralement dès que le colis nous a été retourné. J'espère que cette mauvaise expérience de livraison ne vous aura pas gâché l'envie de recommander sur notre site à l'avenir (peut-être avec d'autres transporteurs cette fois !). Bien à vous. Adrien
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Veronique B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJolies compositions originales
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour ces 5 étoiles Véronique et pour votre super avis concernant notre univers ! 🍫 Eva
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Marjorie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer, et livrée avec précaution à cause de la chaleur. Super ! Et chocolat délicieux, bien sûr !
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Un immense merci Marjorie ! Je suis ravie que votre commande se soit bien passée et que nos tablettes de chocolat vous aient apporté un peu de douceur ! 🍫 Eva
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Christele C.
26 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Christele ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement. 🍫 Eva
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E. C.
26 juin 2025
Avis vérifiéSuper site, fluide et intuitif. Je n'ai eu aucun souci à faire ma commande. La livraison impeccable aussi. Rien à redire là dessus.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes ravis que votre expérience complète se soit si bien passée. C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe ! 🍫 Eva
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Emma M.
26 juin 2025
Avis vérifiéOffert à mes parents et ils se sont régales et ont été ravis du cadeau
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci beaucoup Emma ! On est ravis que notre coffret ait fait autant d’effet : mission « cadeau parfait » accomplie ! 🍫 Eva
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Celine B.
26 juin 2025
Avis vérifiéTjs ravie de la livraison rapide, de la présentation et des chocolats de qualité
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Un immense merci Céline ! Votre avis nous met des étoiles plein les yeux ! 🍫 Eva
Avis affichés par ordre chronologique