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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et la facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des chocolats et l'originalité des présentations, parfaits pour offrir. Les options de personnalisation sont vivement recommandées, ajoutant une valeur unique aux cadeaux. La réactivité et la rapidité du service sont également bien notées.
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Cindy C.
26 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Très bonne idée pour le message c est top. Mais sauf erreur de ma part j'ai commandé du chocolat au lait au caramel et j ai reçu du chocolat noir avec un goût de sel mais pas de caramel ! Je suis donc déçue car nous n' aimons pas le chocolat noir. Par contre vraiment parfait pour l emballage et la petite carte avec c est top.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez aimé la personnalisation de chocolat ! En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une recette de chocolat qui ne correspondait pas à votre commande. Nous prenons contact avec vous par mail pour régler le problème. Cordialement, Adrien
Réponse de Cindy C.
Très bien Je vous remercie et attends de vos nouvelles. Cordialement
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Cindy, Nous vous avons envoyé un e-mail hier à 15h42. L'avez-vous bien reçu ? S'il n'apparaît pas dans votre boîte de réception, pensez également à vérifier votre courrier indésirable. Cordialement, Adrien
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Aurélie B.
19 juin 2025
Avis vérifiéSite clair, personnalisation pratique et rapide
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour votre retour Aurélie ! Nous mettons tout en œuvre pour que l’expérience sur notre site soit aussi douce que notre chocolat ! 🍫 Eva
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Eric B.
13 juin 2025
Avis vérifiéAu Top ! Livraison ; emballage ; tablette personnalisée ; et chocolat
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour cet avis topissime Eric ! On est ravie que votre expérience soit un sans-faute ! 🍫 Eva
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Minami U.
12 juin 2025
Avis vérifiétres tres bien!
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un maximum de gourmandise ! 🍫 Eva
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Marie josee H.
12 juin 2025
Avis vérifiéC'était un cadeau que j'ai fait
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour votre avis Marie Josée ! On espère que la destinataire s'est régalée avec ce coffret personnalisé ! 🍫 Eva
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Françoise paul S.
12 juin 2025
Avis vérifiéUn seul mot : EXCELLENT 👌
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci pour cet excellent avis Françoise ! 🍫 Eva
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P. V.
8 juin 2025
Avis vérifiéFacilité pour composer le coffret personnalisé, envoi et réceptions dans les temps, rien à dire.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Votre retour est un pur régal à lire : merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! 🍫 Eva
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Alysée L.
7 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, bon produits. Rapport qualité prix très bon.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Alysée ! Nous sommes heureux que nos chocolats vous plaisent autant ! 🍫 Eva
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Carima A.
7 juin 2025
Avis vérifiétrès bien; commande et suivi faciles à faire
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Un immense merci pour votre avis Carima ! Heureuse de savoir que votre expérience de commande s'est parfaitement déroulée ! 🍫 Eva
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Olesya S.
6 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, très jolie présentation, boîtes personnalisées - parfait en cadeau
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Olesya ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos coffrets personnalisés pour faire plaisir ! 🍫 Eva
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Hugo D.
4 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Sandrine M.
4 juin 2025
Avis vérifiéParfait, je suis ravie de mon achat qui était pour la fête des mères. Le cadeau a bien plu et la livraison rapide.
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François B.
4 juin 2025
Avis vérifiéUn concept coloré et original. Une expédition rapide. Bravo
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Ilyass B.
4 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, la qualité est bonne, bien joué
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Eddy M.
4 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé pour la première fois je suis très satisfait commande reçue assez rapide rien à dire site sérieux si besoin je n’hésiterai pas a recommander sur le site merci le chocolat des français.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Merci Eddy, votre avis nous touche beaucoup ! On espère vous régaler encore et encore avec nos créations chocolatées ! 🍫 Eva
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Séverine B.
4 juin 2025
Avis vérifiéBien mais une erreur dans le message bonne fête mma DOMMAGE car tout c’est tellement bien passé de la commande au respect du délai et la livraison sans oublier la qualité du produit
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Alice G.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès réactif et à l'écoute, ils nous ont bien conseillé sur nos envies !
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Estelle L.
4 juin 2025
Avis vérifiéSuperbe, intuitif et coloré j'adore
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Olivier R.
4 juin 2025
Avis vérifiéPour être parfaitement honnête ce n'est pas contre vous, mais c'est le prestataire de transport Colissimo que j'évalue ici. J'avais pris ma journée pour recevoir le colis à la maison, et j'ai reçu un mail m'indiquant que le livreur s'était présenté à notre domicile et que la commande n'a pu être être remise. Ce qui est totalement faux puisque j'étais chez moi et personne n'a sonné. Il faudrait peut être envisager un autre prestataire.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que tout ne se soit pas déroulé correctement pour la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus lorsque vous aviez pris vos dispositions pour réceptionner le colis. Nous tenons simplement à préciser que, comme beaucoup d’e-commerçants, nous sommes tributaires des services de transport, et même si nous collaborons avec des prestataires reconnus comme Colissimo, aucun d’eux n’est malheureusement exempt d’imperfections. Cela dit, votre retour est précieux, et soyez assuré que nous le transmettons à notre contact chez Colissimo afin que ce type de situation soit remonté et, nous l’espérons, évité à l’avenir. Merci encore pour votre compréhension. Je vous souhaite une très bonne journée. Adrien
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Laurence B.
4 juin 2025
Avis vérifiéMagnifique cadeau pour la fête des mères et les chocolats sont très bons
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