Avis pour Lechocolatdesfrancais.fr

Bonjour Catherine, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ici. Je suis heureuse que tout se soit bien passé :) A très bientôt, Cecilia

Bonjour Agnès, merci pour votre commande et merci également d'avoir pris le temps de passer ici nous laisser un avis :) A bientôt, Cecilia

Bonjour Mathieu, merci pour votre très jolie note ! Je suis heureuse que notre Calendrier de l'Avent vous ait plu. J'attends votre commande pour le prochain alors ? :) A très vite, Cecilia

Bonjour Sylvia, merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, Cecilia

Bonjour Elisabeth, merci pour votre note ! Est-ce qu'on ne mérite pas la 5eme étoile après dégustation ? :) A très vite, Cecilia

Bonjour Angélique, mais il faut goûter le chocolat ! Car en plus d'être beau, c'est très bon :) Merci encore pour votre adorable retour ! J'espère à très vite, Cecilia

Bonjour Mélanie, merci pour votre commentaire ! A très vite, Cecilia

Bonjour Chantal, merci pour votre avis si positif ! Effectivement, notre volonté est d'allier le beau ET le bon, alors quand je lis votre message, je me dis qu'on a réussi :) A très bientôt, Cecilia

Bonjour Catherine, Merci pour votre commande et pour votre avis. La livraison de votre commande a pris au total 5 jours ouvrés préparation incluse, cela reste dans les délais de livraison standards annoncés (2-5 jours ouvrés), même si cela correpond à la fourchette haute. Avec l'afflux important de commandes que nous avons reçues fin novembre, les expéditions ont pris un peu plus de temps que d'habitude. Je suis navré que celle-ci soit arrivée plus tard que ce que vous souhaitiez. Je suis également navré que votre destinataire ait reçu son coffret avec les chocolats du coffret personnalisé en vrac. Nous suivons un process rigoureux pour chaque commande de coffret personnalisé. Mais dans votre cas de figure, il y a peut-être eu un manqué comme un oubli de pastille adhésive pour sceller le coffret. Néanmois si l'on en croit les photos que vous nous avez envoyées, le destinataire semblait être plutôt amusé de la situation et très content de son cadeau. J'espère que vous lui avez demandé de remettre tout ça dans le bon ordre ! À la suite de cette expérience ratée, nous vous avons tenu à vous faire un geste commercial en vous remboursant la totalité des frais de port. J'espère vous revoir commander prochainement pour que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression ! Je vous souhaite une très bonne journée. Adrien

Bonjour Virginie, Merci pour votre commande et pour votre avis ! Je pense qu'il y a un léger malentendu. Vous avez commandé 2 produits personnalisés différents : - 1 tablette personnalisée avec la recette, le motif et le message de votre choix - 1 coffret personnalisé avec le message suivant : "BRAVO TOR ET ALICIA 2024 🤩❤️🎅🎄" Je vous invite à ouvrir le coffret après avoir au préalable décoller la pastille de papier adhésive qui le scelle. Vous découvrirez en grand le message que vous avez composé avec nos carrés de chocolat. Il y a effectivement une petite étiquette collée à l'arrière du coffret, mais celle-ci permet uniquement de vérifier le message composé avant d'ouvrir le coffret. À la suite de ce malentendu, je vous propose de vous renvoyer une demande de notation. Cordialement, Adrien

Bonjour Mai-Linh, merci d'avoir pensé à nous pour gâter un proche :) Je vous souhaite de tout cœur de goûter à votre tour nos chocolats. Ils sont vraiment délicieux ! A très vite, Cecilia

Bonjour Claire, merci infiniment pour votre fidélité ! A très vite alors :) Cecilia

Bonjour Catherine, merci pour votre avis :) A bientôt, Cecilia

Bonjour Yves, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif malgré le couac de livraison. En cas de pépin, soyez assuré qu'on vous trouvera toujours une solution, c'est promis ! A très bientôt, Cecilia

Bonjour Brigitte, merci encore pour cette commande ! A bientôt, Cecilia

Bonjour Nadine, merci pour votre jolie note ! :) Cecilia

Bonjour Florence, alors si vous êtes satisfaite, je le suis encore plus ! Merci beaucoup pour votre note :) A bientôt, Cecilia

Bonjour Océane, merci pour votre avis ici, je suis ravie que tout se soit bien passé ! A très vite, Cecilia

Bonjour Anny, merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif. Je trouve ça trop chouette que vous nous ayez découvert dans le TGV :) Et encore chouette de comprendre que vous avez apprécié nos chocolats avec votre café, ce qui vous a encouragé à passer commande sur notre site ! J'espère que vous vous êtes régalée e à Noël. A très bientôt ! Cecilia

Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Je suis très contente de lire que vous êtes satisfaite de votre commande. Si vous êtes satisfaite, alors on est les plus heureux :) A très vite, Cecilia