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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et la facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des chocolats et l'originalité des présentations, parfaits pour offrir. Les options de personnalisation sont vivement recommandées, ajoutant une valeur unique aux cadeaux. La réactivité et la rapidité du service sont également bien notées.
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Carole F.
21 déc. 2024
Avis vérifiéInquiétude concernant la livraison à temps mais rassurée et heureusement chronopost
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Carole, merci pour votre avis ici. Je suis désolée pour ce délai de livraison qui a été un petit peu rallongé à cause du nombre de commandes sur la fin de l'année. Je suis heureuse que cette dernière soit tout de même arrivée à temps ! A très bientôt, Cecilia
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Stéphanie Z.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des chocolats commandés. Magnifiques illustrations. Adhésion des petits comme des grands
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Stéphanie, merci infiniment pour ce retour d'expérience très positif ! On adore ! A bientôt, Cecilia
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Emmanuell M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéRéception dans les délais sans aucun problème paquet en très bon état
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Emmanuelle, merci pour ce jolie note ! A bientôt, Cecilia
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Caroline G.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pratique pour commander et le contact est facile et rapide en cas de question.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Caroline, merci pour cette notation ! Je suis ravie de lire que votre expérience avec nous se soit parfaitement déroulée. Notre équipe est disponible si vous avez la moindre question :) A très bientôt, Cecilia
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Brigitte J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes déjà cliente pour calendriers
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Brigitte, un grand merci pour vos commandes et votre fidélité. Cela nous va droit au cœur ! A très vite, Cecilia
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Alice B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès joli, navigation facile
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Alice, merci pour votre retour ! A bientôt, Cecilia
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Brigitte J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Brigitte, c'est super merci encore ! A très vite, Cecilia
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Céline P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande assez rapide je recommande ce site de chocolat, qui de plus est français.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Cécile, merci pour votre recommandation ! A bientôt, Cecilia
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Paul-Henri M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser et livraison très rapide, c’est parfait.
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Paul-Henri, un grand merci pour votre retour d'expérience ici ! Je suis ravie que votre commande se soit bien passée. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) A très bientôt, Cecilia
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Karine L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison a été respecté
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Karine, je suis heureuse que la commande soit arrivée dans le délai imparti :) Merci pour votre notation. A très bientôt, Cecilia
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Kathrin R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est structuré d'une façon claire et on trouve des offres sympas!
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Kathrin, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A bientôt, Cecilia
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Muriel V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSite simple à utiliser, rapidité de l'envoi
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Muriel, merci infiniment pour votre jolie note ! A bientôt, Cecilia
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Marie-Laure E.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, clair, efficace.
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Laetitia D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment dommage de ne pas pouvoir corriger son petit mot mis dans le colis pour 1€ de plus alors que je préviens le service client dans la foulée après avoir validé ma commande...décevant :(
Réponse de lechocolatdesfrancais.fr
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour vos commandes et pour votre avis. Entre mi novembre et mi décembre, nous sommes obligés d'accélérer le rythme des préparations et des expéditions pour réussir à tenir la cadence. Et pour cela, nous évitons un maximum de donner des instructions qui sortent du cadre habituel aux préparateurs de commande. Si nous avions bloqué votre commande et fait les modifications demandées sur votre petit mot, cela aurait pu sensiblement rallonger les délais d'expédition. Néanmoins, nous aurions effectivement dû vous proposer cette solution, quitte à ce que votre commande soit retardée. Je suis sincèrement désolé. Ce n'est pas grand chose, mais je viens de vous rembourser du mot doux. J'espère que les destinataires ont pu apprécier cette gentille attention de votre part, ainsi que nos chocolats ! Je vous souhaite une très bonne fin de journée, Adrien
Réponse de Laetitia D.
Merci Adrien, effectivement j'aurais aimé que votre équipe me propose votre solution... Merci Pour votre retour, j'apprécie le geste ! Les chocolats ont été appréciés...comme d'habitude :)
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Michèle D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent, livraison rapide, colis bien emballé et chocolats très bien protégés. Le site internet est au top, navigation facile et agréable avec ces petites animations, j'adore !
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Camille R.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service commercial ! Réactif et efficace
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Laurence G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSite agréable à visiter et commande facile. Colis reçu rapidement et bien emballé.
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Lionel C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPas d'avis particulier
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Sherazade M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéUn calendrier de l’Avent magnifique et de très bons chocolats.
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Marie D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite
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