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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des saucissons et la facilité de commande sur www.leonfargues.fr. Les produits sont souvent décrits comme excellents, avec une bonne présentation et un large choix disponible. L'expérience de livraison est généralement positive, permettant d'obtenir des produits frais.
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Gerard L.
20 août 2025
Avis vérifiéSatisfaction totale . Bon produit ( quenelles ) .
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Francis C.
20 août 2025
Avis vérifiéaucune remarque , tout est parfait, , peut être un peu trop de publicité postale
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Bruno I.
20 août 2025
Avis vérifiéExcellents produits du terroir 😋😋.Avec très bon rapport : Qualité/Prix. 👍
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P. D.
20 août 2025
Avis vérifiéOn reprend cette fois un peu confiance suite à des soucis passés (mais de cette année) de cadeaux non reçus remplacés par d'autre, pas du tout équivalent (à la place d'une torche, on avait reçu un moule à cake, ce qu'on a/aurait jamais demandé)...cette fois ci, on a reçu le bon cadeau (élément clé du passage à l'acte de la commande). On a été tenté par la commande alors qu'on avait demandé à ne plus jamais recevoir de courrier et catalogue (en vain) et décidé de ne plus commander de LF. Dont acte. Merci beaucoup Adrien et à toute l’équipe de leonfargues.fr. même si des messages se contredisaient et qu'on a jamais reçu la torche.
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Jean michel J.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité déjà plusieurs achats et jamais déçu je recommande. Ma prochaine commande est déjà prête à partir. Merci pour vos bons produits
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Alain F.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bons produits au prix convenable
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Dominique T.
20 août 2025
Avis vérifiéproduits a base de viandes seches dures fibreuses pas agreables malgre une intense publicite attirante mais bien trompeuse nous ne commanderons plus jamais
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Sylvie D.
20 août 2025
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue ! je pense que je vais hésiter longuement avant de passer à nouveau une commande…….
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Dans votre cas, cella était dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client
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Chumillas F.
16 août 2025
Avis vérifiétoujours très bien, jamais déçu
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Michèle M.
16 août 2025
Avis vérifiéAvec ma commande il y avait un catalogue de produits joint, le soir même de la réception j'ai voulu commander des fluteaux qui n'existaient plus. Le catalogue était erroné le jour de sa réception alors que ce catalogue était valable un mois. Très déçu.
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Bernard D.
16 août 2025
Avis vérifiéColis on protegeswpar des xdites amidon... bocaux casses Nous atte do s toujours une indemnisation pourtant promise
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Marie-Aline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de lire que les bocaux se sont cassés lors de l'acheminement. Veuillez toutefois noter que nous avons bien tenu compte de votre réclamation, vous devrez ainsi recevoir un courrier de notre part dans les prochains jours. Sachez que nous avons aussi rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client
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Eveline G.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès déçu et je ne commanderai plus car n'ayant pas reçu le cadeau qu'il devait mettre avec ma commande j'ai téléphoné et laisser deux messages demeuré sans réponse je suis tombé sur une personne très désagréable qui m'a dit que le cadeau il fallait cocher une case et que je ne l'aurais pas donc j'ai demandé à ce qu'on m'enlève de leurs clients
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Eveline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous allons faire en sorte d'améliorer notre communication. Soyez assuré que nous avons bien tenu compte de votre réclamation. Nous avons déjà fait le nécessaire pour vous réexpédier les articles manquants à votre colis. Vous devriez recevoir ce colis dans les prochains jours. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client
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Martine G.
16 août 2025
Avis vérifiéColis reçu rapidement, produits délicieux
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Catherine J.
16 août 2025
Avis vérifiéJambon du Périgord trop salé
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Alain D.
16 août 2025
Avis vérifiéExcellents produits du terroir livres dans les temps….merci
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G. C.
16 août 2025
Avis vérifiéBons produits et rapidité de livraison
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Jasmine B.
16 août 2025
Avis vérifiéCommande bien reçue
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Youcef O.
16 août 2025
Avis vérifiénavigation facile sur le site dont le contenu est très bien structuré, permettant ainsi un accès rapide aux produits recherchés. livraison "à la porte" sans aucun problème.
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Nicole K.
16 août 2025
Avis vérifiéDéplorable service après vente
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Clara D.
16 août 2025
Avis vérifiéJ’ai bien reçu ma commande de 4 boîtes de rôti de porc en gelée. Hélas, les 4 boîtes étaient complètement cabossées alors que le carton était en parfait état. Le transporteur ne peut donc pas être mis en cause. Vu l’état des boîtes, elles étaient déjà endommagées avant la confection du colis. J’ai envoyé un message avec des photos au service clientèle et, à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse. Je constate que, depuis quelques mois, la qualité du service s’est fortement dégradée. L’entreprise serait-elle en perte de vitesse ?
Réponse de leonfargues.fr
Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de constater que vous avez eu des soucis avec le colis reçu. Veuillez noter que nous avons bien tenu compte de votre réclamation. Nous avons ainsi fait le nécessaire pour vous réexpédier le remplacement. Vous devriez recevoir ce colis dans les prochains jours. Nous vous remercions pour votre franchise. Nous regrettons sincèrement que la qualité de notre service se soit dégradée à vos yeux. Soyez certain que la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue et que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions ou d'autres demandes. Christophe, La Relation Client
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