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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la diversité des produits et les tarifs attractifs, soulignant une expérience d'achat fluide et satisfaisante.
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Cindy B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai mis 3 semaines pour être livré ! J’estime que la moindre des choses aurait été d’informer des problèmes actuels de l’entreprise ! On passe commande on nous dit livraison dans 2 jours ….di je passe une commande c’est que j’en avais besoin avant dans 3 semaines ! Très déçue !
Réponse de levapoteur-discount.fr
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Bertrand W.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSite au top avec les prix les plus bas du marché !! Je conseille fortement
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Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 25-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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Emmanuelle M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéParfait je ne suis jamais déçue
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Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 26-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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David B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMalgré le retard (annoncé) suite à un déménagement de l’entrepôt j’ai reçu comme d’habitude ma commande accompagnée d’un petit cadeau (bonbon) et un bon de remise sur ma prochaine commande Nickel
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Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 25-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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Virginie thierry L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéColis conforme mais arrivés bien en retard, j ai du me réapprovisionner chez un concurrent en attendant
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Bonjour Virginie Thierry, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Brigitte P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de retards, et aucune réponse du sav ni par mail ni par téléphone, ni par chat. Avoir du retard, ça peut arriver. Mais ne pas répondre a ses clients, cette inadmissible, surtout après plusieurs relances
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Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Cedric B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéEt bien du au changement de locaux ma commande an mis énormément de temps à arriver. Le vapoteur m à proposé 15% off sur une prochaine commande malheureusement non cumulable donc qui ne me servira pas. Je leur ai écris plusieurs fois et sans réponse .. on ne pouvait plus les joindre au téléphone.. c est triste depuis des années je me fournit chez eux et il mérite bien 5 étoiles mais pas sur ce coup là, dsl
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Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Sandy P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Bonjour sandy, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 30-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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Nassim A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison très long plus de quinze jours les cartouches ne fonctionnent pas. J'attends un bon de réduction de votre part pour la gêne occasionnée.
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Bonjour Nassim, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Bonjour, Merci pour votre retour mais cela ne répond pas à mes attentes.pouvezvous me générer un code de bon de réduction pour la gêne occasionnée en guise de geste commercial. Je vous remercie par avance. Cordialement, M ababou
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Geoffrey H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéCertes vous avez déménagé et je peux envisager quelques contre temps mais pas trois semaines, je vous reproche cela sans avoir possibilité d'avoir un retour sur l'avancement ni possibilité d'annuler (jai du refaire une commande sur un site concurrent où je commande habituellement). Nous avons fait 2 commandes le même jour , l'une est arrivé en 2 semaines et l'autre 3... pour moi , vos prix sont discount mais votre relation client aussi... De plus les prix ne sont pas les mêmes suivant le client... très déçu
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Bonjour Geoffrey, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Veli Y.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite j'ai envoyé plusieurs mail sur ma commande j'ai toujours pas eu retour
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Bonjour Veli, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Juan E.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison excessif, et vraiment pas 72h comme il est indiqué Pas de réponses aux mails, juste des réponses automatiques type comme geste commercial, 15% misérables pour inciter a encore acheter
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Bonjour juan, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Thomas M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité rien a dire top !!
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Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 24-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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Annick S.
19 nov. 2025
Avis vérifiédélais de livraison , communication avec vos clients sont également à revoir, à améliorer . 2 commandes => j'ai dû attendre plus d'un mois et envois de plusieurs mails avant de les recevoir ....
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que vos commandes ont pris plus de temps que prévu. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant nos délais et notre communication pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Sandrine D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLe prix au top mais trop long pour recevoir la commande 15 jours !!!
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Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Ludovic G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison commande prévue le 27/10 en point relais mais livrée à domicile le 6. Demande de livraison en point relais car pas de boîte au lettre au norme mais colis livré à domicile donc pas livré. Nécessité d’attendre plusieurs jours supplémentaires pour retirer la commande à la poste un jour ouvert
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Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Cederic D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, livraison rapide.
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Bonjour Cederic, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 28-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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Marie christine G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSuper comme d’habitude
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Bonjour Marie Christine, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 23-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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Fabienne L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long en raison de votre déménagement. Pas reçu le cadeau prévu pour une attente de trois semaines... Aucun geste commercial très déçue.
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Bonjour FABIENNE, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Hicham D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéCommande en retard de 2 semaines. Aucun service client, j'ai envoyé plusieurs messages pour demander le remboursement et annulation de la commande mais ils ne m'ont jamais répondu et m'ont envoyé la commande avec 2 semaines de retard. J'ai eu droit qu'à un mail automatique me disant que j'aurai 15% la prochaine fois. Donc pour qu'il y ait excuse de leur part je doit repasser commande comme si de rien n'était.
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Bonjour hicham, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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