Les clients apprécient la rapidité de livraison, la diversité des produits et les tarifs attractifs, soulignant une expérience d'achat fluide et satisfaisante.
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Marques I.
8 nov. 2025
Avis vérifiéOn ne peut avoir personne au téléphone , car ça ne répond jamais. Si j'annule ma commande faite par erreur, je ne suis pas remboursée. C'est de la vente forcée, surtout pour une somme de 236€. Je ne pense pas recommander après cela.
Réponse de levapoteur-discount.fr
Bonjour Marques, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Marc E.
8 nov. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement sur le site et je suis d’habitude satisfait, mais là, 1 mois d’attente pour recevoir une commande de 5 articles (commande passée le 26/09 et reçu le 25/10). Je les ai relancé 3 fois pour savoir ou en était ma commande et la seule réponse que j’ai reçu c’est qu’ils étaient en train de déménager leur entrepôt. Sur le site ils annonçaient quelques jours de délai supplémentaire, ce que je peux évidemment comprendre. Mais 1 mois je trouve quand même ça étonnant. Puis aucun geste commercial par la suite pour s’excuser du retard. Très mauvaise expérience cette fois-ci !
Réponse de levapoteur-discount.fr
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Bertrand M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu le malheur de passer commande pendant leur déménagement. Ma commande a mis presque 3 semaines à arriver. Service client contacte c était un bot avec message pré enregistré. Bref déçu pour cette dernière commande et on attends toujours leur geste commercial
Réponse de levapoteur-discount.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a été affectée par notre déménagement. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et la communication avec notre service client. Sachez que nous travaillons à améliorer nos services et apprécierions toute opportunité de vous satisfaire. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
Réponse de Bertrand M.
Merci de votre réponse 5 mois après mon avis laissé. Mes premières commandes chez vous étaient top mais les suivantes nettement moins et les tarifs ont bien augmenté. J’ai, dorénavant un autre site sur lequel je passe mes commandes à tarifs placés et surtout livrés en 48h. Désolé Mais vous avez perdu un client. Cordialement
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Joelle S.
8 nov. 2025
Avis vérifiétrop long à chaque fois pour la livraison
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous en sommes désolés. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Kamel B.
8 nov. 2025
Avis vérifié...
Réponse de levapoteur-discount.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Patrick C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit Livraison impeccable Je ne peux que recommander ces produits
Réponse de levapoteur-discount.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée le 07-10-2025 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) – votre avis compte énormément pour nous. ❤️ Le Vapoteur Discount, c’est avant tout : ✅ Une expédition ultra-rapide ✅ Des promos toute l’année ✅ Un programme fidélité avantageux ✅ Des conseillers vraiment à l’écoute Suivez-nous aussi sur les réseaux pour ne rien manquer : 👉 Facebook / Instagram : levapoteurdiscount 👉 X : levapoteurdisc 👉 Youtube : Le Vapoteur Discount Bonne vape, L’équipe LVD.
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Jerome B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéun mois après toujours pas de commande inadmissible
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Bonjour jerome, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Muriel F.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès contente malgré la livraison un peu longue mais c était du au changement d entrepot
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande malgré le petit contretemps de livraison. Votre compréhension est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Anne sophie T.
8 nov. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison extrêmement long , promesse de geste commercial....mais pour le moment juste des promesses....
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les promesses de geste commercial. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi de votre dossier. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Dominique C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une erreur de commande. J'ai pris contact 3 fois pour les modalités de retour. Aucune réponse. C'est pour celà que j'ai mis 1 étoile
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Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Philippe C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison un peu plus longue mais vous nous avez tenu au courant et nous l avons reçu.
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Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande et que vous avez apprécié notre communication durant la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Hartmut B.
7 nov. 2025
Avis vérifiésuper
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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André V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLes produits que je commande habituellement ne sont pas toujours disponibles. La livraison prend beaucoup, beaucoup plus de temps que d'habitude. Pas normal.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous éprouvez des difficultés avec la disponibilité de nos produits et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Antonio M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien réponde rapidement très sérieux
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Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt ! L’équipe levapoteur-discount
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Delphine D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très bien, facile à utiliser, gros bémol en ce qui concerne la livraison bien trop longue, malgré un avertissement sur les retards de livraison.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que la navigation vous ait plu, mais nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Benedicte C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJe commande regulierement sur votre site et la livraison est en general 2 ou 3 jours plus tard. Cette fois ma commande du 1er octobre est arrivée le 27 ! J'ai reçu plusieurs avis de retard dû à votre demenagement et même une promesse de dedommagement dont je n'ai pas vu la couleur... tout est bien qui finit bien j'ai ma commande mais comme pour une fois je ne m'y etais pas prise à l'avance j'ai été en manque de e-liquides (je ne le trouve plus en magasin, et pensant que ma commande chez vous arriverait quand meme plus tôt je n'en ai pas fait une autre sur un autre site) Bref, pour une fois je ne suis pas très satisfaite... j'espère au moins que vous êtes contents de votre déménagement ! Sans rancune 😉
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi un tel retard et comprenons les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons à améliorer nos services suite à notre déménagement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Bien à vous. L’équipe levapoteur-discount
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Nathalie D.
7 nov. 2025
Avis vérifié1977
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre marque ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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William R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 2 octobre, livrée le 25 octobre ...
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Bonjour William, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons constamment à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement.
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Frederic B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéCette fois ci c'était un peu long , je suis tombé en rade deux jours mais bon j'ai appris le déménagement donc bon ... Autrement très satisfait.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, malgré un petit contretemps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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Geoffrey C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéToujours aussi satisfait
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe levapoteur-discount
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