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Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et une large gamme de choix à des prix compétitifs. Les clients apprécient la réactivité du service et la livraison rapide.
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Jean-Pierre L.
27 août 2025
Avis vérifiépas de problème particulier
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Fabrice C.
27 août 2025
Avis vérifiéBonjour commande attendu 15 jours.. Au lieu de 3 ou 4 jours. Comme indiqué sur le site.... En plus posé au point relais 4 jours.. Et réexpédition. Au site. Impossible de retirer le colis étant donné que que j étais en vacances.. Maintenant ont me demande de payer une réexpédition..????? Désolé mais non....
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes désolés pour le délai rencontré. Effectivement, il peut arriver que les délais de livraison soient décalés par rapport aux estimations indiquées sur notre site. Malheureusement, la durée de mise à disposition des colis en point relais n’est pas de notre ressort : elle est fixée par le transporteur, qui informe le client de la disponibilité puis du retour éventuel du colis. Conformément à notre procédure, lorsque les colis ne sont pas retirés, des frais de réexpédition sont appliqués. Cela dit, nous restons toujours ouverts à la discussion pour trouver la solution la plus adaptée à chaque situation. Dans votre cas, vous avez immédiatement souhaité un remboursement, que nous avons effectué sans difficulté. Nous aurions pu envisager d’autres solutions, mais nous avons respecté votre choix. Il s’agissait d’une commande de 11,88 € TTC ; nous comprenons bien que régler de nouveaux frais de port n’aurait pas été pertinent pour vous. Encore une fois, nous regrettons les désagréments occasionnés et espérons que nous aurons l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. L'équipe LUBWEB.
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N. D.
27 août 2025
Avis vérifiéLe site et simple à utiliser,Juste dommage qu’il avait pas la livraison à domicile pour ma commande
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Philippe B.
16 août 2025
Avis vérifiérapide, sans souci
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Xavier C.
16 août 2025
Avis vérifiéCommande d un bidon de 1 litre d huile de boîte. Envoi rapide juste un petit bémol le bouchon avait une légère fuite imbibant le carton du colis heureusement sans conséquences
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Lauria F.
16 août 2025
Avis vérifiéLivraison très longue
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Laurent F.
16 août 2025
Avis vérifiécommandé 2 bidons de 1 Litre d huile boite de vitesse , reçu un colis avec un bidon seulement . déposé une réclamation pour cet incident ( bonne gestion du problème ) car envoie d un second colis rapidement en DHL , mais délais final de 2 semaines entre commande et livraison . dommage .
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Boujemaa B.
16 août 2025
Avis vérifiécommande bien arrivé merci à vous j'ai trouver cette huile nule part sauf chez vous service client au top vraiment
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Christian G.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien RAS
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Eric D.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande.
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Kemech M.
16 août 2025
Avis vérifiéSuper j'ai revu ma commande très vite tout est OK 👌
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Stephane T.
16 août 2025
Avis vérifiéSite internet sérieux et rapide!
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Patrick B.
14 août 2025
Avis vérifiéCommandé le 7 juillet réceptionné début août
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Alain B.
14 août 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Béni O.
14 août 2025
Avis vérifiéSite très sérieux, je recommande fortement
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Nicola M.
14 août 2025
Avis vérifiétrès facile et practique. parfait
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Michel G.
14 août 2025
Avis vérifiétrés bien
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N. L.
6 août 2025
Avis vérifiéréactifs et efficaces emballage nickel
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Manuel F.
6 août 2025
Avis vérifiéTop 👍
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Jean pascal M.
5 août 2025
Avis vérifiéLa livraison sur le lieu prévu a été transférée vers un autre site. Pas beaucoup d'information pendant le transfert. Mais au final, tout c'est bien passé.
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