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Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et une large gamme de choix à des prix compétitifs. Les clients apprécient la réactivité du service et la livraison rapide.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide. merci
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide Produit comforme Je recommande 👍🏽
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéEerlijkheid
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéDélais respecté, livraison bien mon règlement proposé et réglé supérieur à ma facture ? Pas d'avoir.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéCommande bien reçu, cependant problème avec le suivi de commande numéro incorrect, après réclamation par mail et sans retour dommage. Je ne sais pas si je passerai une autre commande.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPas beaucoup de communication de suivi mais la commande a été expédiée très très rapidement et très bien emballée ! Je recommande vivement!
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPas eu de réponse à ma question de savoir quand je serait livré ; mais la commande est arrivée juste à temps.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéExpédié le 14/02/2024 Livraison le 05/03/2024 Contact du support, le 21/02/22024 aucun retour, relance le 29/02/2024 enfin un retour pour me dire qu'il regarde avec le transporteur le motif du retard (J'attends encore le retour) Je demande une facture le 05/03 et je suis encore dans l'attente d'un retour...
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Effectivement, il y a eu un retard dans la livraison de votre colis qui est depuis arrivé à destination ainsi que la facture. Nous restons à votre disposition.
Réponse de A. A.
Bonjour, Dans l'avis que j'ai laissé, je stipule bien que la marchandise est arrivée. J'explique juste le fait que la livraison été longue sans connaitre le motif car les retours de votre part ne sont pas complet ou inexistant... La facture quand à elle est arrivé également, juste après avoir déposer l'avis (Hasard ou pas...) Belle journée à vous
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéApplication claire et moteur de recherche précis
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable je recommande à fond
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu pas de confirmation de commande, impossible de faire le suivi de livraison, lubweb ne répond aux e-mails. Je ne recommande pas.
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Nous venons de vérifier votre numéro de suivi et votre colis est bien livré depuis le 08/02/2024. Nous avons bien une signature à ce sujet. Il a été expédié et donc livré dans les temps. Nous n'arrivons pas à vous joindre depuis plusieurs jours. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe LUBWEB.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livré trés rapidement. Conforme. Donc rien à signer parfait.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, rien à dire.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable et le commercial très sympathique et efficace
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout est nickel,commande vite arrivée. Merci à l'équipe
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéHuile commandé correspond exactement à ma commande, colis tres bien emballé. Commande effectuée un vendredi matin tres tôt, recu le jeudi d'apres à mon domicile à Pau. Le numéro de suivi DPD sur mon espace du site avait 8 chiffres, ca ne corresponds pas au 14 chiffres qu'il faut pour suivre le colis en DPD. Heureusement je suis en télétravail et le livreur avait bien mon numéro de téléphone ainsi que le colis
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéCorrect, merci.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès content de la prestation Merci
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, Il est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Malgré 3 mails adressés à Lubweb qui sont restés sans réponse, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 09/10/2023. Ma commande est à l'état 'en cours d'expédition' depuis le 11/10/2023 et aujourd'hui, le 03/11/2023, elle est toujours inconnue dans le suivi du transporteur. Pourtant, j'avais fait attention de commander des produits disponibles ou en stock. Pour Lubweb, le service client doit être resté un concept.Le minimum serait de prévenir les clients des difficultés pour honorer leurs commandes. Lubweb: un site qui agace au plus haut point.
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