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Résumé des avis
La MAAF est souvent appréciée pour ses conseillers disponibles et compétents, offrant des réponses rapides et des conseils clairs. Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus, ainsi que l'écoute attentive du personnel. La réactivité et la courtoisie sont également des atouts fréquemment mentionnés.
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Jean-Michel P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéils ne m ont pas voulu comme client
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Thierry G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai assuré un bateau le 7 janvier et toujours pas finalité, j'appelle pour avoir des informations et aucun retour. La personne à Romorantin est complètement débordée , elle fait le maximum. Peut être descendre une personne planqué à l'arrière pour avoir un accueil digne de la Maaf....
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Roland C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseillère à l'écoute. La proposition de contrat correspond à notre attente.
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Anthony B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonne très réactive et sympathique, Devis convenable
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I. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDevis sur internet et à l'agence différentes
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Reynald P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDevis sur le site internet rapide et détaillée. Seul bémol, le prix excessif même si les prestations sont complètes, on peut trouver des garanties égales pour un prix moins élevé.
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Celine C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Daniel P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai obtenu exactement les réponses que je souhaitais.
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Rene P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne a l’accueil très compétente
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Vincent M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis plus de 15 ans chez MAAF pour plusieurs véhicules et autres services. J’ai récemment fait un devis pour une Tesla Model 3 selon la même couverture que le véhicule à remplacer. J’ai obtenu le devis immédiatement. Au moment de la souscription les choses se compliquent car le véhicule n’est pas dans les standards et demandes plusieurs approbations. Jusque là pas de problème j’attends le retour de MAAF. 2 jours plus tard, pour la souscription du contrat la cotisation est 200€/an plus chère que le devis pour les mêmes prestations! J’en ai fait part à la conseillère par téléphone qui me répond: "je ne suis pas dans l’ordinateur". De plus, je me suis aperçu que j’ai maintenant une franchise sur le bris de glace… Autant dire que cette dernière expérience chez MAAF me laisse perplexe!
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Betty F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTraitement rapide et efficace de mon dossier et les conseillers sont très gentils et compétents. Très Satisfaite du service
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Michel S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente
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Philippe F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Alain C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéfacile de réaliser le devis sur internet
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Marielle M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDommage qu'on ne puisse 0as passer du devis au contrat définitif . Vous proposez l'appel d'un conseiller qui n'appelle jamais. C'est à nous de le recontacter.
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Philippe G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPas de difficulté
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Joseph M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéCe service répond rapidement, la personne que j'ai eue a répondu efficacement à ma demande et a été de bons conseils. L'échange a été cordial et mon interlocutrice s'est dite disponible pour le suivi du dossier.
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'Batiste' M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait la grave erreur de contacter le service client pour demander des explications concernant l'augmentation des tarifs. Réponse pleine de condescendance "tout augmente (point)". Quand j'ai dit que j'aurais apprécié être informé de cette augmentation, la personne m'a dit que je n'avais qu'à regarder mon avis d'échéance. J'ai bien vu l'augmentation sur le papier, effectivement, mais ce ne sont que des chiffres et moi, j'aurais aimé une explication plus approfondis. La personne que j'ai eue au téléphone s'est également permis de dire que mon banquier était "gonflé" de m'envoyer un devis assurance. À l'école de commerce, ils ont dû oublier de lui dire qu'elle allait travailler dans un secteur concurrentiel. Bref, il est temps pour moi d'aller voir ailleurs.
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Josette C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéFacile
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Yves D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, rien à redire,merci donc à Jennifer Plasseraud,(agence de Pau boulevard Alsace Lorraine) pour ses exellents conseils.
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