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Résumé des avis
La marque MAAF est appréciée pour sa navigation fluide et son service professionnel. Les clients soulignent la facilité d'obtention des devis ainsi que la clarté des explications fournies par une équipe sympathique. L'accueil est souvent décrit comme chaleureux, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis client MAAF depuis 17 ans c’est une bonne assurance, parfois il y a un manque de confiance envers le client dommage. A cause de cela j’ai du prendre une 2 eme assurance pour mes véhicules de collections. Ne pas hésiter à assurer son véhicule chez eux quand même.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien très simple à naviguer
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService client parfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas eu aller au bout du devis
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie, superbe 👍
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéMa conseillère est toujours à mon écoute et j'aurais du mal à changer merci à elle
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJ'étais client depuis longtemps mais je vais résilier mon contrat car le service client est vraiment impoli et non professionnel. Je ne recommande pas du tout cette assurance
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours mon remboursement suite à un sinistre malgré mes relances rien ne bouge
Réponse de maaf.fr
Bonjour, Avez-vous pu avoir votre remboursement depuis le 1er avril ? Si tel n'est pas le cas, vous serait il possible de nous contacter via Messenger afin que l'on puisse comprendre les raisons de cette situation svp ? Je vous souhaite une agréable journée. Clément de l'équipe MAAF
Réponse de A. A.
Cher/Chère [Nom de l'Assureur], Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le traitement de mon dossier d'assurance. Il est inacceptable que vous refusiez de me rembourser pour le dégât causé alors que le litige est en cours de médiation. Je tiens à souligner que, en vertu de la loi et des termes de mon contrat d'assurance, vous avez l'obligation de me fournir une indemnisation pour les dommages subis. Votre refus de remplir vos obligations contractuelles constitue une violation flagrante de mes droits et je n'hésiterai pas à prendre les mesures nécessaires pour protéger mes intérêts. De plus, je suis profondément troublé par l'accusation de fraude que vous avez portée contre moi. Cette accusation est absolument infondée et a été clairement formulée dans le but de me dissuader de poursuivre ma demande d'indemnité. Cette tactique de intimidation est inacceptable et constitue une violation supplémentaire de mes droits. Je tiens à vous informer que si votre assurance refuse de m'indemniser, je serai contraint de porter plainte contre votre entreprise pour non-respect de ses obligations contractuelles. Je suis prêt à prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour faire valoir mes droits et obtenir une indemnisation équitable pour les dommages subis. En conclusion, je vous demande de remplir vos obligations contractuelles en me remboursant pour les dommages subis sans plus tarder. Si vous ne répondez pas à cette demande dans un délai raisonnable, je n'hésiterai pas à prendre les mesures juridiques appropriées pour protéger mes droits
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours !
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPas pratique et prix très excessifs par rapport à la concurrence pour des garanties similaires
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéla navigation sur le site internet pas. toujours facile...personnellement je privilegie le contact humain en agence ou toute demande et devis sont obtenus avec conseils et precisions .
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours l’email avec le devis
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéL’inscription est facilité par la clareté du site. Les contrats sont lisibles, le produit est concurrentiel. Cordialement
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTeleconseillere peu agréable qui ne vous laisse pas en placer une et qui ensuite s'étonne que vous vous soyez braquée.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéDevis fait par téléphone. Très bien
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