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Alimentation et Gastronomie
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Avis pour Mabouteille.fr

Total: 3 148 avis depuis 29/03/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 266 avis des 12 derniers mois

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La marque www.mabouteille.fr est appréciée pour sa rapidité d'expédition, la qualité des impressions et le large choix d'articles personnalisables. Les clients trouvent la personnalisation facile et le rapport qualité-prix excellent.

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  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

    Expérience du: 31 déc. 2023

  • A. A.

    10 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun suivi pour cette commande et impossible de les joindre au téléphone. Jamais de problème d’habitude, mais là un peu chaotique. Délai de livraison non respectés et aucun prévenance client …je n’ai pas eu mes cadeaux à offrir à Noël … Une fois n’est pas coutume… je recommencerai à acheter chez vous tout de même.

    Expérience du: 3 déc. 2023

    Réponse de mabouteille.fr

    Bonjour Madame, Edouard, cofondateur du site Mabouteille. Tout d'abord, merci pour votre fidélité. Navré pour votre commande de Noël qui n'a pas été livré à temps. Nous avons eu un très gros afflux de commandes, et nous avons eu problème d'approvisionnement pour les verres à bascule. Le 19/12/2023, nous vous avons envoyé ce mail : Bonjour, Nous sommes vraiment désolé. Notre fournisseur devait nous livrer hier, mais le colis est bloqué en douane. Nous ne serons pas livré avant noël. Souhaitez-vous un remboursement ou choisir d'autres verres ? Mille excuses Cordialement, Mabouteille Vous n'avez peut-être pas vu ce mail. Nous avons pu finalement expédier votre commande le 28/12/23 mais vous n'avez pas récupéré le colis en point relais. Ce qui est compréhensible car c'était un cadeau de Noël. Si vous souhaitez tout de même offrir ces cadeaux, nous vous proposons de vous réexpédier gratuitement la commande et même de vous rembourser les 6,90€ de frais de livraison que vous aviez initialement payés.

  • A. A.

    3 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après quelques minutes, j'ai pu me débrouiller et obtenir la personnalisation que je souhaitais. Petit souci quand même car je n'arrivais pas à enregistrer mon choix final, j'ai du recommencer 3 fois... Ravie du résultat. Merci

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide ; frais de livraison un peu chère ; je n'avais pas vu qu'on pouvait mettre un logo en plus du prénom ; j'ai écrits un message pour leur demandé de mettre un logo en plus mais je n'ai reçu aucune réponse

    Expérience du: 25 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison dans les temps

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est très facile de créer sa propre étiquette. L’envoi est rapide. L’emballage est renforcé.

    Expérience du: 18 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai reçu la bouteille en moins de 24h !

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super !

    Expérience du: 24 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 23 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai de réception a été trop long

    Expérience du: 3 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet très bien fait et très intuitif. Prise de commande rapide et facile. Personnalisation très facile à réaliser par rapport aux concurrents !

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    2 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est parfait, le choix d'utiliser CHRONOPOST pour les envois est CATASTROPHIQUE. 1er colis cassé, 2ème colis livré dans le département voisin. Résultat je ne commande plus sur ce site.

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de mabouteille.fr

    Bonjour, Navré pour ces déconvenues avec Chronopost. Le 1er colis a été cassé, nous avons ensuite bien demandé à Chronopost de vous livrer le 2ème colis dans le 40 mais Chronopost dit que le relais colis était saturé, ils ont donc livré le colis dans le 64 à 19,8 km. Désolé pour ces derniers kilomètres qui sont difficilement maîtrisables avec tous les transporteurs. Cordialement. Mabouteille

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La caisse est très belle, par contre le socle n'est pas livré avec , déçue

    Expérience du: 15 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent site j ai déjà commandé à de nombreuses reprises des caisses bois de différent type pour ranger mes bouteilles de vins et j en suis toujours très satisfait. Je recommande vivement ce site

    Expérience du: 17 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple efficace

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison trop longue

    Expérience du: 19 nov. 2023

  • A. A.

    31 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé un coffret bois avec une bouteille personnalisée, mais je n'ai reçu que la bouteille. Après 6 jours, pas de retour de mail a ma réclamation. Impossible a joindre au téléphone......

    Expérience du: 17 déc. 2023

    Réponse de mabouteille.fr

    Bonjour Monsieur, Navré pour notre absence de retour et pour cet oubli dans cette période très chargée. Souhaitez-vous que nous renvoyions la caisse bois ou que nous la remboursions ? Cordialement. Mabouteille

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité génial je recommande 👍👍

    Expérience du: 12 déc. 2023

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