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Résumé des avis
La marque www.mabouteille.fr est appréciée pour sa rapidité d'expédition, la qualité des impressions et le large choix d'articles personnalisables. Les clients trouvent la personnalisation facile et le rapport qualité-prix excellent.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et caisses de vin en très bon état !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommande parfaitement conforme à mes attentes et délais de livraison rapides.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommande et livraison parfait. Peut être faudrait il améliorer l outil pour personnaliser l étiquette qui reste très petit même sur tablette, pas très facile.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiébon service
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJolie fait ...superbe cadeau pour notre ami !!
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCadeau original qui a fait son effet. Envoi très rapide.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommande passé le 13/07 pour un cadeau personnalisé de fiançailles pour des amis habitants à l'étranger. La livraison ne devant pas prendre plus de 3-4 jours. Mon départ à l'étranger était prévu le 21/07. J'ai appelé le 19/07 n'ayant aucune nouvelle de mon colis. On m'a affirmé que celui-ci partait ce jour suite à un problème informatique et qu'elle arriverait le lendemain donc le 20/07. Le 20/07 pas de nouvelles. Je rappelle et j'apprends que ma bouteille était en rupture de stock la veille et qu'elle partirait ce jour pour livraison. Résultat je suis parti aux fiançailles les mains vides. Aucune transparence et délais de livraison non respectés. Aucune solution proposé à part "vous souhaitez quand même vous faire livrer ou devons nous annuler la commande ?". Un dédommagement aurait été la moindre des choses ...
Réponse de mabouteille.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour ce délai allongé d'expédition très occasionnel chez nous. Nous vous avions effectivement proposé une annulation de la commande si la réception était hors délais, nous vous aurions donc remboursé intégralement votre commande en cas d'annulation. La livraison a été maintenue et nous remarquons que votre commande a été retirée le 21/07 à 14h35 en point relais. Mille excuses. L'équipe Mabouteille
Réponse de A. A.
Oui la commande a été retiré par un ami et j'ai offert le cadeau en retard. Je souhaitais en effet maintenir mon cadeau, je notifie juste le désagrément rencontré. Aucun souci. Bon courage à vous et encore merci pour le produit qui reste de qualité
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service, commande conforme. Cyril
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéle site est tres intuitif, on trouve ce que l'on veut assez facilement.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéSuper, envoie hyper rapide et produits vraiment top ! Je recommande les yeux fermés.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéReçu mais boite inutilisable. email de réclamation envoyé et sans réponse !
Réponse de mabouteille.fr
Bonjour, Le bois de votre caisse semble avoir travaillé dans le transport, cela peut arriver avec les fortes chaleurs. Nous vous avons réexpédié une caisse qui a été livrée dès mardi dernier en point relais. Mabouteille
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéService client super à mon écoute pour le choix très agréable,la livraison faite et reçue comme la personne l'avait dit. Je vous recommanderais à mes amis.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiébois du dessus cassé, obligation de recoller
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, service impeccable et très soigneux. Je recommande
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéfidèle à la commande
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