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Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est souvent louée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient également le bon suivi et la réactivité du service client. Beaucoup recommandent la société pour son choix varié et la conformité des commandes reçues.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBONJOUR NOUS AVONS RECU GRIS AU LIEU DE BLANC ENVOYER MAIL AVEC PHOTO TOUJOUR PAS DE RETOUR BONNE JOURNEE
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre demande et vous informons que notre service client vous a répondu en date du 10/11. Nous restons dans l'attente de votre retour. Bien cordialement. Le service client.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLe descriptif correspond bien. Livraison dans les délais
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBon descriptif des produits. Grand choix de couleurs et des dimensions. Prix jnon excessif
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est convivial et il est facile de trouver les articles qui peuvent nous convenir.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéClair précis
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiébon site, livraison correcte.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéachat sur le site sans problème et envoi rapide
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait pour la livraison , mais pas pour la qualité du produit.
Réponse de madeco.fr
Bonjour, nous avons pris note de votre message et sauf erreur de notre part, notre service client n'enregistre aucune réclamation ou demande de retour. Sachez que si l'article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez envisager le retour pour remboursement. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de A. A.
Bonjour, Voila ce que j'ai commandé Lot de 2 stores jour nuit sans percer h160cm (Coloris : Blanc - Largeur x Hauteur : 37 x 160cm) . Les stores n'étaient pas blanc mais blanc cassé et deux barres pour permettre de tendre le store étaient cassés. J'ai quand même installer les stores mais vraiment je suis déçu.Je suis déçu, je demande que vous fassiez quelque chose pour me satisfaire. Bien cordialement. Mr. Casner.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est mal conçu. Très difficile de choisir un tissu car ils ne sont pas nommés alors qu'ils le sont dans les magasins. Nous avions choisi le "ancona gris"en magasin, mais impossible de le retrouver sur le site. Pourquoi ne pas mettre en adéquation les noms en magasin et sur le site ? De plus, nous avons commandé une chaînette et des barrettes en plus alors qu'elles étaient déjà dans les boîtes (ce qui n'est pas précisé sur le site). Nous avons dû les retourner, avec bien du mal car le site précise qu'il faut aller dans la rubriques "mes retours", rubrique qui n'existe pas ! Bref, le site est à revoir en se m'étant à la place d'un acheteur potentiel.
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre message et comme vous pourrez le constater, cet article est disponible sur notre site internet et vous pouvez le rechercher par le nom "Ancona" : https://www.madeco.fr/stores-enrouleurs/30333-512304164-store-enrouleur-occultant-ancona-effet-tweed-h190cm.html#/3-largeur_x_hauteur-60_x_190cm/9-coloris-gris Par ailleurs sur votre compte client la rubrique mes commandes et retours est bien accessible et vous pouvez sélectionner vos articles à retourner sans problème. Restant à votre disposition. Le service client.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSur les 2 stores commandés, un est arrivé abîmé. Le service après-vente a bien géré le problème et m'a renvoyé un nouveau store. Félicitations pour la réactivité.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis déçu des 4 supports qui étaient indiqués sur votre site alors qu'ils ne sont pas compatibles avec les stores comme indiqué sur la même page. Je vous les retourne pour remboursement mais j'ai passé beaucoup de temps afin d'essayer de résoudre cette "énigme".
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéOttima esperienza, facile e completo
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit, rapide livraison !.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiélivraison rapide colis bien emballé beau produit
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité pour les stores jour et nuit. Sauf petit problème de dimension que j’avais commandé. Autrement rien à dire même au niveau du délai de la livraison. Je recommanderais chez vous.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide ,article de bonne qualité..
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site dans tous les domaines
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéCommande rapides . Réception rapide
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéc'est TB
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien rapide
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