Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
-
Emmanuel G.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
-
Michel E.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Georges C.
13 déc. 2025
Avis vérifiétres bien bien reçus
-
Thierry W.
13 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Serge C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement livraison conforme à domicile chauffeur professionnel. Pour la commande les arbres volontaires on l’air bien même s’ils ont été étêté pour pouvoir rentrer dans l’emballage carton on verra au printemps s’ils repartent
-
Jean-FrançOis M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRacines d'endives reçu rapidement et bien emballées. Top.
-
Gisele D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBelles racines d’endives en très bon état. Bon rapport qualité /prix. Livraison rapide.
-
R. B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJe mets 2 étoiles pour la réactivité du service client, mais pour le service qualité je ne reviendrai pas. Sur 2 sachets d'engrais de 10 kg , visiblement remplis manuellement, il manquait 2 kg dans un sachet, flagrant à vie d'œil et confirmé au pesage. Le service client a fini par me rembourser au prorata mais j'avais payé la livraison chère pour recevoir la totalité de ma commande. Quant aux graines de fèves commandées, c'est du dernier choix au prix fort. Il y a quelques graines potables, les autres sont ridiculement petites. J'espère qu'elles germeront mais ce n'est pas de la qualité soignée...
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le sachet d’engrais incomplet, votre retour est parfaitement légitime. Même si un remboursement au prorata vous a été accordé, vous auriez évidemment dû recevoir la quantité exacte dès la première livraison. Nous avons déjà transmis l’information à notre équipe logistique afin de renforcer les contrôles et éviter que cela ne se reproduise. Pour ce qui est des graines de fèves, nous regrettons qu’elles ne correspondent pas à la qualité que vous attendiez. Nous prenons très au sérieux votre remarque et avons demandé une vérification approfondie auprès de notre fournisseur afin d’assurer une qualité constante et irréprochable. Notre objectif est que chaque client soit pleinement satisfait de nos produits et de notre service. N’hésitez pas à nous contacter au 03 74 09 47 50 : nous restons à votre écoute pour vous accompagner et trouver une solution qui vous convienne. Très cordialement, Le service client Magellan
-
Daniel L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéImpec
-
Evelyn P.
13 déc. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite des produits et une livraison rapide
-
Corinne B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout à été parfait. Mes endives sont plantées. Reste à laisser faire la nature
-
Jean-Dominique S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai trouvé votre site sur internet et j'ai trouvé un article tre intéressant que je recherchais un brise mote article de tre bonne qualité jensui très content merci
-
Jean claude B.
12 déc. 2025
Avis vérifiélivraison ok plans qui on l air de bonne qualite j attends la production si ca marche pour une surprise de noel c est original
-
Anne marie C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéL’emballage était détérioré…. Mais sans conséquences sur les racines d’endives !
-
Olivier A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de qualité
-
Benoît A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux, rapide, efficace, le top.
-
Christine G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Merci beaucoup.
-
Fabienne B.
11 déc. 2025
Avis vérifiélivraison rapide aucun problème
-
Claude Y.
11 déc. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, je suis très satisfait de l'ensemble des services.. Je recommande chaleureusement ce site et ce commerçant. Merci à toute l'équipe !
-
Marie christine D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai reçu le kit de champignons tout amalgamé, humide en boule det il commence à moisir. Je ne sais pas que faire !!
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous avons bien reçu les photos faisant suite à notre échange téléphonique de ce jour. Nous allons vous renvoyer un kit dans les plus brefs délais. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, pourriez-vous s’il vous plaît revenir sur votre note ? Cordialement, Service Client Magellan
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
