La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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Joelle B.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Maurice F.
20 août 2025
Avis vérifiéL'adresse de livraison n'était pas correctement libélée et le transporteur ne nous à pas trouvé et a déposé le colis en point relais
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que l’adresse de livraison n’ait pas été correctement libellée, ce qui a empêché le transporteur de vous localiser. Dans ce cas, le dépôt en point relais permet heureusement de ne pas retarder davantage la réception. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Jean marc G.
20 août 2025
Avis vérifiéPetit appareil très pratique respectantes attentes
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que ce produit vous soit utile et qu’il réponde pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Alain C.
18 août 2025
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Christophe R.
18 août 2025
Avis vérifiéQualité et rapidité très bien
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Gwendoline R.
18 août 2025
Avis vérifiéSite bien fait passage de commande facile Un petit problème au niveau dun code promo qui ne fonctionnait pas mais vite réglé par téléphone grâce a un service client aimable et réactif
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d'utilisation et que votre commande se soit bien déroulée. Désolés pour le souci rencontré avec le code promo, mais heureux d’avoir pu le résoudre rapidement grâce à notre service client. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Philippe S.
18 août 2025
Avis vérifiécatalogue varié, matériaux de qualités ,livraison rapide et soigné.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la variété de notre catalogue, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Marie K.
16 août 2025
Avis vérifiéCommande et payement pas de problèmes. Peu de communications de Magellan quant a la livraison (date et livreur) par rapport aux autre fournisseurs. Un petit souci a la livraison avec un kit de montage manquant pour un composteur (820 litres) mais réponse rapide et efficace de Magellan en plein mois d’août donc nous sommes contents finalement et nos deux nouveaux composteurs en plus (total cinq pour un grand jardin) sont très pratiques.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et le paiement se sont bien déroulés, et que vos nouveaux composteurs vous donnent entière satisfaction. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le suivi de livraison — c’est un point que nous travaillons activement pour nous améliorer, et votre retour nous y aide concrètement. Enfin, merci de souligner notre réactivité, même en plein mois d’août ! Cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos projets de jardinage, et restons à votre disposition pour toute future commande ou besoin. Cordialement, L'équipe Magellan
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Jacques K.
16 août 2025
Avis vérifiéLivré dans des délais raisonnable les graines ont une bonne germination avec presque 100% de pousse sur semis.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison vous a satisfait et que vos semis ont si bien démarré — près de 100 % de germination, c’est une excellente nouvelle ! Nous vous souhaitons de belles récoltes et restons à votre écoute pour vos prochains projets de jardinage. Cordialement, L'équipe Magellan
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Freddy B.
16 août 2025
Avis vérifiéCommande traitée très rapidement.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt, nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Letellier D.
16 août 2025
Avis vérifiéBonjour, trés satisfait de vaux produits, en revanche lors de ma dernière commande j'ai pas reçue mon cadeaux qui était le couteau bonne journée
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité — nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction ! Nous sommes désolés d’apprendre que le cadeau prévu, le couteau, ne vous a pas été livré. Il s’agit très probablement d’un oubli, et nous nous excusons pour ce désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande, afin que nous puissions faire une vérification. Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Germain S.
10 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait des produits que j'ai acheté chez vous juste un tout petit souci au niveau du Basalte les sacs qui contiennent sont vraiment pas costaud il déchire facilement autrement je suis très satisfait des produits je suis prêt à faire une autre commande chez vous si vous m'offrez les frais de port je serai intéressé justement par d'autres Basalte
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les sacs de Basalte. Votre avis est précieux et sera transmis à notre équipe logistique afin d’améliorer la qualité de nos emballages. Nous vous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Stéphane R.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès bon site ,je m'est quatre étoiles car je préfère mes Achats part catalogue l'ensemble est très Bien
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu dans l’ensemble. Nous comprenons tout à fait votre préférence pour les achats par catalogue et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience en ligne aussi claire et agréable que possible. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Eniko S.
10 août 2025
Avis vérifiéLes menus sont bien classés, mais la navigation dans les sous-menus pas très ergonomique. La souris qui glisse un peu et ça affiche autre chose. L'expédition est très rapide (le lendemain pour ma dernière commande), mais comme souvent, le problème est le transporteur. La date de livraison annoncée par GLS a changé 2 fois pendant le transport. Pour un colis pris en charge le 11/7, je l'ai reçu le 17/7 soit 7 jours de transport...
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos menus bien organisés et que l’expédition de votre commande a été rapide. Concernant la navigation dans les sous-menus, nous prenons bien note de votre remarque. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe technique afin d’améliorer l’ergonomie. En ce qui concerne le délai de livraison, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le transporteur. Nous allons leur transmettre votre retour afin qu’ils en soient informés. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Jean L.
31 juil. 2025
Avis vérifiébons outils , rédeption rapide ....parfait !
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement pour vous, tant sur la qualité des outils que la rapidité de la livraison. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Gilles L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRas .
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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René R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content de mon achat
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que votre achat vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Sylvie R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIl serait intéressant quand des articles ne sont plus référencés sur le site, de savoir s'ils seront disponibles dans le futur (expl: kit 3 tunnels). Le suivi de commande n'est pas suffisamment accessible étape par étape. Trop de flou dans le suivi entre la commande et la livraison. Merci
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui est très précieux pour nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque d’informations sur les articles momentanément indisponibles. Votre suggestion est pertinente, et nous allons l’étudier attentivement afin d’améliorer la transparence de notre stock. Concernant le suivi de commande, nous sommes désolés que vous l’ayez trouvé peu clair. Notre objectif est de proposer une expérience fluide et rassurante du début à la fin. Votre remarque nous invite à revoir la manière dont nous communiquons chaque étape de l’expédition, et nous travaillons actuellement à rendre ce suivi plus détaillé et plus lisible pour nos clients. Encore merci pour votre retour constructif. Il nous aide à nous améliorer continuellement. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
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Christine D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Je commande depuis plusieurs mois. Très bien
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance renouvelée au fil des mois ! C’est toujours un plaisir de vous servir, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque livraison soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Codialement, L'équipe Magellan
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Olivier D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéparfait cohérent avec ce qui est pésenté
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit ait été à la hauteur de vos attentes et conforme à sa présentation. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Magellan
Avis affichés par ordre chronologique