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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité avec une large sélection disponible.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, sans mauvaises surprises
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison décevante. 2 Cloches sur 6 de cassée. Peut-être soucis de rembourrage à étudier. Mais Magellan a réagi très vite et m'en a fait parvenir dans la foulée. Merci à eux.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéDans l ensemble très bien . Mais dommage que sur certains paquets de graines la date de péremption soient de l année en cours ( les aubergines) entre autres.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçu en temps et en heure. Bien emballé.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéles commends sont souvent incomplete
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous avons apporter une réponse sur le formulaire de contact et procédons au renvoi de toutes vos semences non reçus. il s'agit d'une erreur de préparation. Avec toutes nos excuses. Très belle journée. Service client Magellan
Réponse de A. A.
merci et j espere recevoir tres vite mes graines manquante ,a tres bientot .
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Très satisfaite de ma première commande en ligne . Les deux paires de sabots,l'une fourrée, l'autre,pas,sont "extra",car,d'un confort incomparable,et d'une grande légèreté. La bâche destinée au bois ,je ne l'ai pas encore utilisé mais je pense qu'elle est tout à fait approprié pour l'usage .
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiélivraison en deux fois, mais bien.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLes graines, bien, la livraison aussi. Par contre, le forfait livraison qui s'applique qqsoit la livraison, c'est cher! J'avais, quoi? 5 sachets? Ça aurait tenu dans une enveloppe... Je suis "obligée" de commander chez un de vos concurrent qui a des semences que vous n'avez pas; du coup je paye 2 fois les frais de port. Comme le concurrent a tout ce que vous avez, c'est pour vous faire plaisir (à vous) et garder contact que je commande chez vous ce que je peux. Cordialement.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la qualité de nos graines ainsi que de la livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos frais de livraison trop élevés, surtout lorsque vous commandez un petit nombre de sachets de graines qui auraient pu être expédiés dans une enveloppe. Nous comprenons totalement votre point de vue et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre politique d'expédition pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes conscients de la concurrence et de la diversité des produits qu'elle peut offrir, et nous apprécions grandement votre fidélité malgré cela. Nous prenons en compte votre feedback et nous travaillons constamment à trouver des solutions pour améliorer votre expérience d'achat avec nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et votre compréhension. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et à répondre à vos besoins de jardinage à l'avenir. Cordialement, Magellan
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de grande qualité livrés à chaque fois dans les meilleurs délais. Merci
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLes godets sont de très bonne qualité. Bravo
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRéactif et bien emballé.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéFrais de port trop élevé
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfait de ma commande ,tout s'est déroulé superbement bien, de plus pour la livraison j'ai pu choisir mon livreur G.L.S avec lequel je suis habitué et qui est un livreur très compétent et très sérieux.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRapide. Exactement ce que j'avais commandé. Y a plus qu'à. J'ai recommandé mes PDTs car l'an dernier, j'ai eu une très belle production avec de très grosses PDTs
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéCommande de bulbilles d'oignons de mauvaise qualité, reçu moisi pour un tiers du paquet. Aucun retour du site pour le moment...
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que l'on puisse prendre en compte la réclamation et éventuellement remplacer le produit. Merci d'avance. Très cordialement. Service client Magellan
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu d'avis d'arrivée de mon colis au point de livraison (seulement un avis d'expédition du magasin de départs...)
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés, normalement le relais est censé vous informer de la disponibilité des colis. pourriez-vous s'il vous plait noté Magellan. merci d'avance de votre réactivité. Très belle journée Service client Magellan.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je note Magellan, car un colis expédié mais pas arrivé c'est de votre responsabilité. Je suis passé voir au point de livraison ils n'avaient rien ! Que faites vous pour retrouver mon colis, svp ? J'ai payé et je n'ai rien ! Merci d'avance de retrouver mon colis, et de me dire comment le retirer. Bien à vous
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéQualité des produits, expédition soignée et très rapide
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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