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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité avec une large sélection disponible.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe vous remercie pour le cadeau du Kiwi mis avec ma commande suite à une information que je vous avez transmise concernant mes arbustes non démarrés .... Merci
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis déjà passé 3 fois au point relais en question mais il n'a pas reçu mon colis quoi en dise Gls!
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous faisons un envoi par un transporteur express. Merci beaucoup pour votre patiente. Très belle journée. Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour, Bien reçu 5 étoiles à Magellan pour son sérieux et son accueil téléphonique
Réponse de magellan-bio.fr
Parfait, nous sommes ravies. A très bientôt.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu bizarre, dirai-je. En commandant en ligne, on nous demande un code, et celui figurant sur la lettre accompagnant le "Catalogue général 2023" se révèle "invalide" ! J'ai utilisé le "contact" qui permet d'envoyer un message à Magellan, mais n'ai pas eu de réponse. Pas grave, car mon colis est bien arrivé "dans les temps" ! (le lendemain matin suivant ma commande, faite avant midi)
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous me confirmer avoir eu votre couteau gratuitement dans votre colis. Nous vous remercions pour votre fidélité. Excellente journée de la part de toute l'équipe Magellan.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéL'un des articles commandés, en stock sur le site, était en fait en cours de réapprovisionnements sous quinzaine. Je n'ai pas reçu d'AR de ma commande par internet et aucune facture dans le colis. J'ai eu un problème lors de ma commande, l'un des articles annoncés à un prix préférentiel a été comptabilisé au prix normal. Je l'ai donc supprimé et ai inscrit un commentaire. Cet article m'a été offert gracieusement. Merci pour ce geste commercial.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés pour le retard, vous avez était prévenu pour cela. Vous avez accepter de patienter aussi non vous auriez pu annuler la commande. Pour le cadeau, c'est un honneur pour nous de vous l'offrir. Très belle journée. Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. En fait, ce que j'aurais apprécié c'est que l'article ne soit pas indiqué "en stock" lors de ma commande mais "en réapprovisionnement". Ainsi, j'aurais pu décider tout de suite de chercher sur un autre site ou de patienter. Une fois la commande payée, c'est parfois plus compliqué pour obtenir l'annulation de celle-ci et son remboursement. Très belle journée à vous aussi.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéPourquoi ne stockez vous pas nos points cadeaux ? ils sont supprimés au bout de 1 an moins un jour § Tout a fait anti commercial !
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits, bon caralogue, livraison ultra rapide: pour moi une heureuse découverte, à prolonger
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation simple. Livraison rapide.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiépour ma 1ere commande tout est parfait
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiémauvais transport !!!!!!!
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et conformed
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiétout a été très bien
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBon et utile
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLe basalte que j'ai acheté n'est que très peu paramagnétique, il à été démagnétisé, problème de stockage? Mettez le sous une pyramide. Puis il est arrivé trempé. Espérons qu'il y à bien des oligos éléments vu qu'il n'y a pas de magnétite active! Dommage.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous faisons au mieux pour la satisfaction de nos clients. Nous redoublons d'efforts pour que a l'avenir votre commande vous apporte satisfaction. Très belle journée. Service client Magellan
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, matériel correspondant à la commande et satisfaisant (es effaroucheurs sonores pour oiseaux sont très efficaces ) !
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à mon attente.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBonne réception. Article de tres bonne qualité.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéA voir après âpre la récolte mes je ne plain pas de vo produits ne suis un fidèle client
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide et bons produits
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