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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Livraison rapide
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien de la consultation du site jusqu’à la livraison
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBien. Dommage que pour une commande passée le 13 septembre, pour un livraison le 7 ou 14 novembre a cause de plants d'arbres, les produits en tension ne soient pas mis de côté, cela aurai évité un manque dans la livraison, et vu la date, impossible de s'approvisionner ailleurs. Produit remboursé sans problème. Merci
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDans les circonstances actuelles, le service offert par Magellan bio ne souffre d'aucune critique. Les délais de livraison sont respectés, les colis sont soignés RAS.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéScions de 2 ans bien recus beaux systemes racinaires et beaux produits.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduits correspondant exactement à ce que j'attendais, délais respectés
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été contacté rapidement par la société afin de trouver une solution pour me dédommager. Très bonne réaction qui démontre le sérieux et le suivi du site marchand.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente communication Très beaux fruitiers Emballage correct
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à la dernière commande, je n'ai pas reçu le couteau en cadeau
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéChoix satisfaisant, livraison rapide, mais frais de port assez élevés.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéFrais d'envoi trop chers quand on commande peu de choses.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons acheté 6 kilos d'endives et nous avons été très déçus par le manque de qualité. Nous avons dû enlever des feuilles pourries au collet et les racines étaient de très petites tailles dans l'ensemble
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous prendre contact avec nous au 03.74.09.47.50 le plus rapidement possible afin de vous apporter solution au problème rencontrer sur vos produits. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et en bon état
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès cher pour un résultat très décevant.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous contacter au 03.74.09.47.50 pour que l'on puisse échanger à ce sujet. Avec toutes nos excuses. Excellente journée Service client Magellan
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiécertains chicons sont arrivés moisis
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez vous nous contacter le plus rapidement possible pour que nous puissions faire le nécessaire pour les racines d'endives. Avec toutes nos excuses. Service client Magellan
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse,je vous l'ai signalé pour que vous le sachiez, pas pour que vous m'en renvoyiez. Je les ai plantés en retirant les parties abîmées, ça devrait pousser quand même. Si vous voulez faire un geste commercial, j'accepterai volontiers un petit bon d'achat pour une commande ultérieure (je vous fais chaque année une grosse commande de graines potagères). Cordialement.
Réponse de magellan-bio.fr
Je vous en prie, comme je vous l'ai confirmer par téléphone un geste commercial de 10€ a été mis en place pour une prochaine commande. Avec toutes nos excuses.
Réponse de A. A.
merci pour ce geste je ne manquerai de vous faire ma commande annuelle de graines potagères prochainement
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès content. Dommage que les dates de semis ne soient pas sur les emballages !! Question de pratique . Je ne pense pas que ce soit plus couteux lors de l'impression de vos sachets
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéconcernant le coin éclateur que je vous est commandé la livraison à été parfaite, mais le coin n'a pas du tout l'efficacité que vous vantez on peu péniblement fendre les buches en deux ,alors que vous annoncez un éclatement en quatre morceaux très facilement.Vous ne devriez pas vendre un tel matériel.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés que l'article que vous avez commander ne vous ai pas plus. En revanche, Il est tout à fait possible de nous retourner l'article contre un remboursement. Avec toutes nos excuses. Excellente journée Service client Magellan
Réponse de A. A.
A quelle adresse vous le renvoyer. Et qui prend en charge les frais de port.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Si c'était une erreur d'article de notre part on aurait pris en charge le retour, mais la c'est vous qui souhaiter nous le retourner. En sachant que nous n'avons aucun retour même aucune réclamation sur cette article, mais nous laissons le choix à nos clients de nous le retourner à leur charge. Merci de votre compréhension.
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