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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon catalogue
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiécommande recu dans les temps bien emballé conforme a mes attentes, reste plus qu'a semer
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéL'ensemble des prestations sont de qualité.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéProblème avec des semences le service client a immédiatement réagit et m'a renvoyer d'autres semences. Très satisfait, je recommande,
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiélivre rapidement , produit adapte et prix raisonnable
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLes produits sont arrivés, en temps et conformes à la commande…pommes de terre en germination et graines…..il faudra attendre
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait des modalités de commande (facilité, variété, conseils, produits bio) et de la rapidité de livraison
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPrise de commande simple, le traitement a été rapide et j'ai été tenue informée des étapes. Un délai de livraison par GLS de 5 jours ouvrés par rapport à la commande et un colis en très bon état. Tout a été parfait.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide, je suis satisfaite.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUn des sachets de graines de trèfle était ouvert en partie ,et les graines ce sont disséminées dans l'emballage
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Suite à notre conversation téléphonique dans laquelle vous m'avez indiqué qu'un sachet de trèfle était disséminé dans votre colis, nous vous l'expédions dans les plus brefs délais. L'équipe relation client Magellan
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite et rapide produit top
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéraf ras
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiélivraison incomplète. Pas de dédommagement. pas aimable au téléphone. NE RECOMMANDERAI PLUS ! cadeau en appât en lien avec un envoi papier. Aucune visibilité de ce mic mac sur la page de commande.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Vous nous avez indiqué avoir reçu des articles manquants, nous vous les avons expédié dès le lendemain. Comme indiqué sur le lien suivant, il faut inclure votre code chance au panier afin de pouvoir bénéficier du cadeau : https://www.magellan-bio.fr/informations-graines-semences-bio/38-votre-cadeau-magellan-pour-toute-commande- L'équipe relation client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre réponse . La précision que vous donnez ici , n,a pas été exprimée aussi clairement au téléphone . Je persiste à dire que l,accueil téléphonique n,en était pas . J,ai clairement compris que mon appel n,a pas été accueilli : explications données sur un ton agacé et expéditif. Trop compliqué pour 2 plaques de semis . Mes priorités ne sont pas a du bla-bla au téléphone . Soyez CLAIRS sur votre site et sur votre catalogue . MERCI!
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLarge game de produits, site fonctionnel, livraison sans soucis
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCatalogue complet bien présenté. Livraison assez rapide. Produits conformes au catalogue.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçue de cette commande, mes sachets de graines étaient humides, car mis dans un sac plastique avec les bulbes d'oignons ! Les graines de courges et courgettes, abimées et très petites.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Après contact téléphonique, vous nous avez signalé que deux sachets de graines étaient abîmés. Nous vous les réexpédions dans les plus brefs délais et espérons qu'ils vous apporteront satisfaction. L'équipe relation client Magellan
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