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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent serieux tarif correct Site bien fait
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéJe pleinement satisfait de : de la rapidité, des prix, que les produits sont principalement en BIO et du service téléphonique.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent produits
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiélivraison très rapide : 10 jours après la commande. Palette bien emballée sacs intacts et contrairement aux autres années, il ne manquait rien. impeccable
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiélivraison non annoncée
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Votre commande a été prise compte le 9 janvier, expédiée le 12 et livrée le 13/01. Nous comprenons le désagrément quant à la livraison, le transporteur a en sa possession votre numéro de téléphone ainsi que votre mail afin de vous signaler son passage et aurait du le faire. Néanmoins, nous sommes ravis que votre commande et l'expérience avec Magellan vous aient apporté entière satisfaction. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais je n'ai jamais reçu d'avis du rdv de livraison. Heureusement, j'étais chez moi.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, livreur sympa. Colis arrivé en bon état et complet.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéOublie des graines de tomates et malgré deux appels toujours pas reçu. Par contre les personnes sont très agréables dans mes échanges téléphoniques. Nous recherchons des clips pour faire nos propres pieds greffés avez-vous ce produit ?
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéExcellents produits, conforment à mon achat les mini serres sont pratiques et de bonne qualités, par contre déçu de la livraison, le colis n’à pas été livré chez moi mais chez une dame qui a été honnête de me ramener mon colis et j’ai perdu ma matinée à attendre mon colis, j’espère que Magelan changera de société de livraison.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéL'accès au site est facile, de bon produits, un bon service livraison
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéCommande 3xpediee rapidement.bonemballage et suivi du colis
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe livreur GLS a déposé en poitn relais alors que j'etais à mon domicile. Ce n'est pas, hélas, la première fois. Sinon, contenu correct et conforme.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous nous excusons du problème rencontré lors de la livraison et allons faire part de votre mécontentement au transporteur. Néanmoins, nous sommes ravis que le contenu de votre colis soit correct et conforme. A bientôt L'équipe relation client Magellan
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiébizarre de demander un avis avant qu'on ait pu utiliser les produits
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiélivraison rapide produit très bien bravos à toutes les équipes
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service rapide et tout est conforme à la description. Transporteur sérieux
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBien reçu la commande,il n'y plus qu'à semer,par contre quand on commande sur internet je ne reçois plus de cadeau comme sur le bon de commande du catalogue
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès mécontent de mes achats et surtout du service client ...
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous comprenons votre mécontentement concernant les réceptions de vos commandes. Néanmoins, le service client a fait tout son possible et le nécessaire afin de vous expédier tous les articles manquants ou abîmés dès que vous l'avez contacté. Nous vous en souhaitons bonne réception. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été nul j'ai attendu toute la journée. Le soir a 18 H30 la voisine en rentrant du travail à trouve le colis devant sa porte se que je ne trouve pas normal je ne sais pas si je recanderais chez magllan
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée par la livraison. Malheureusement, la société Magellan n'est en rien responsable dans le fait d'une livraison non consciencieuse. Néanmoins, vous ne nous avez pas contacté pour nous indiquer un quelconque désagrément concernant vos articles et nous en sommes satisfaits. L'équipe relation client Magellan
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