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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéDeuxième commande, satisfait à chaque fois. Les produits sont conformes et les délais de livraison très courts. Je recommande ce fournisseur.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéÇa fait plusieurs fois que je commande sur Magellan et je suis toujours satisfait. Le rapport quantité/qualité/prix est très intéressant. Merci pour votre travail et pour les bons produits que vous proposez.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLa description des articles est très mal faite. Vous pensez acheter des plants et vous recevez des tubercules... Un minuscule bout de gingembre à ce prix est pratiquement du vol...
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Un nouveau plant de gingembre vous sera réexpédié dans les plus brefs délais. Belle journée à vous, Marie
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai visité que ce qui correspondait à ma recherche
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait! Envoi rapide et produit de grande qualité
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSite agréable à visiter et il y a du choix pour tous les jardiniers du dimanche!! . C'est OK pour moi.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiétrop long, livreur GLS a dit etre passé deux fois, c'est faux !!! MON COLIS d'acariens prédateurs EST PERDU, je suis fou de rage !!!
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Après vérification du suivi de votre colis, il apparait que le transporteur a besoin d'un complément d'adresse afin de vous livrer. Je vous invite à contacter notre Service Clients afin que nous puissions faire le nécessaire. Belle journée à vous, Marie
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéFacile de naviguer
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéCommande passée le 23/03 et reçue le 25/04 (paiement par chèque). Transport long et laborieux (15 jours), impossible à suivre (pas de n° de tracking). Pour savoir qui était le transporteur (pas celui que j'avais choisi) et où en était la livraison, il fallait passer par le service client de Magellan, injoignable par téléphone tant les lignes sont occupées, qui est aimable, mais semble débordé. Sans doute un problème de sous effectifs. A tel point que j'étais génée à l'idée de rajouter à la pression à laquelle ils semblent soumis. Le monde du bio est lui aussi en proie à la loi des "affaires". C'est dommage car les produits sont vraiment bons et la gamme vaste.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable et facile à utiliser. Produits variés et pour la plupart respectueux de l environnement.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLe site n'est pas très pratique niveau navigation, le colis est arrivé ouvert mais rien ne manquait à la commande.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéle caissier un peu sec mais recuperable
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétres rapide
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien rien à dire
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit !
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme à la livraison mais délai de livraison très long (5 à 6 semaines). Pas de réponse à mon mail de relance. Du coup il est un peu tard pour semer certaines graines.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour le retard et la gêne occasionnée, nous faisons notre maximum pour diminuer les délais de livraison. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiécommande rapidement donnée au transporteur qui par contre est très lent
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