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Résumé des avis
La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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Stéphanie P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne au téléphone a été au top, de par sa clarté d explication, sa patience !
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Bernard S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLa souscription en ligne facilite bien les choses. Cepndant, l'ergonomie de l'espace souiscription pourrait être, peut-être (?) simplifiée.
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Jean marie B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai contacté la MAIF pour signaler mon changement d'auto, donc la résiliation provisoire de mon assurance Tous Risques pour ma Citroën C3 et la réactivation, quelques jours plus tard, de cette assurance pour mon nouveau véhicule Toyota hybride. Il peut être un peu pénible d'être en "stand by" pour une durée indéterminée lors de l'appel téléphonique, mais quand le contact s'est fait, mon interlocuteur a été efficace et professionnel. J'avais quelque appréhension pour valider mes choix par signature électronique, mais tout s'est très bien passé. Bravo la MAIF. Je conforte l'avis de "Que Choisir" d'octobre 2025.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Marie, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre modification de contrat suite à votre changement de véhicule. Nous sommes navrés pour l’attente que vous avez subie lors de votre appel mais nous sommes ravis que votre conseiller ait su vous apporter satisfaction par la suite. Il arrive que l’attente soit parfois un peu plus longue lors des périodes de vacances scolaires notamment, et nous en sommes désolés. Nous faisons notre maximum pour répondre rapidement à nos sociétaires, et surtout, leur apporter un service de qualité qui réponde réellement à leurs besoins. Nous vous remercions chaleureusement, pour votre patience, votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Brigitte C.
23 févr. 2026
Avis vérifiéFacile à utiliser
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Michel C.
23 févr. 2026
Avis vérifiéNavigation facile et bien renseignée
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Emmanuel M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéClair et limpide !!!!
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Ingrid C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
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Marie helene N.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, réactivité, précision dans les renseignements. Merci.
Réponse de maif.fr
Bonjour MARIE HELEN NERON, Un grand merci pour cette belle note. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement et la clarté des explications données par notre conseiller ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos sociétaires. Très belle journée à vous !
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Philippe B.
21 févr. 2026
Avis vérifiépas de soucis rencontré. site clair et très accessible
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Jeanine A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Annick G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJ'avais tout préparé à l'avance avec une hôtesse, quand j'ai été prête, je n'ai plus eu qu'à cliquer !
Réponse de maif.fr
Bonjour Annick G, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que la préparation effectuée en amont par votre conseillère vous a permis de finaliser votre démarche en toute simplicité, d’un simple clic. Offrir un accompagnement clair, fluide et rassurant fait pleinement partie de nos priorités et votre retour nous encourage dans cette voie. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée !
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George E.
20 févr. 2026
Avis vérifiéSuper service et réactif
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Elodie C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéUne assurance experte, les informations sont claires, les interlocuteurs connaissent leurs sujets, ils sont facilement joignables. Concernant les prix, les couvertures sont bien meilleures que les concurrents à budget équivalent. Je recommande.
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Sandrine D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la maif
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Jean louis V.
20 févr. 2026
Avis vérifiéService client très efficace , peu d'attente et beaucoup de disponibilité. Le contrat retenu est très bien placé par rapport à la concurrence .
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Francois G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSite en ligne clair, navigation facile, on trouve vite ce que l on cherche. Contact au téléphone agréable lors de la validation de la souscription au contrat.
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Nathalie V.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAvec la Maif toujours une solution et un acompagnement dans toutes situations. Prestations de qualité mais qui a un prix.
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Bruno M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Celine L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéMise à jour de l'assurance lors du changement de voiture : rapide et facile. Et moins cher que d'autres devis (demandés par acquis de cnscience) pour une couverture qui correspond à nos besoins. Nous savons que nous pouvons faire confiance à la MAIF
Réponse de maif.fr
Bonjour Celine L., Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que la mise à jour de votre assurance lors du changement de voiture s’est déroulée simplement et rapidement. Savoir que la proposition MAIF correspond à vos besoins, tout en restant compétitive par rapport aux autres devis que vous aviez consultés, nous fait particulièrement plaisir. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous.
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Loic L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéC'est toujours plus rassurant de discuter avec un interlocuteur HUMAIN ! Merci la MAIF...très à l'écoute.
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