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Résumé des avis
La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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Mohammed C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLe contact est très professionnel et la transmission des documents est très efficace avec grande réactivité !
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Georges P.
5 déc. 2025
Avis vérifié...
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Guy B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation, parfait
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Guy W.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Stephane L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLe service est à la fois rapide et efficace. Je suis entièrement satisfait des démarches et des délais. Un grand merci.
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Martine C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProblème avec MAIF service juridique. L'expert de Montpellier ne connaissait pas le dossier, et l'a découvert chez nous quand il est arrivé, dès sa rencontre avec le voisin seul sans nous, il a pris partie pour lui. Je ne sais pas ce que le voisin lui a dit, mais il l'a retourné, alors qu'il venait à notre demande. Tout est faut et illégal dans le dossier du voisin. Le voisin à fait le jour de la visite de l'expert la dépose d'un permis de construire avec un plan faut.A suivre.
Réponse de maif.fr
Bonjour Martine C, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Ce que vous décrivez ne reflète pas la volonté de MAIF en matière d’expertise juridique. Afin de pouvoir échanger à ce sujet et vous apporter une réponse personnalisée, nous allons vous contacter via notre adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
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Sylvie P.
28 nov. 2025
Avis vérifiénavigation aisée, rappel par un conseiller dans un délai court, signature électronique efficace
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie P, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, tant pour la navigation sur votre espace que pour la signature électronique, a été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible, et votre satisfaction nous motive à poursuivre dans cette voie. À très bientôt et passez une excellente journée !
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Pascal A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDisponibilité téléphonique, clarté des informations, bon rapport qualité prix
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Bruno B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Isabelle B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite Les personnes eues au téléphone sont d une grande amabilité, sympathiques et efficaces. Toujours et quelle que soit la demande. Merci
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Claude L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéQue ce soit l'ergonomie du site, ou le contact téléphonique, je n'ai que des opinions positives. Merci pour votre travail en général.
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Francis S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité des démarches par internet
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Patrick B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLes conseillers sont toujours professionnels et disponibles pour les adhérents
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Maria F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSincérité, précision et bienveillance.
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Francoise B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRelation très satisfaisante par téléphone. Site internet clair et efficace .
Réponse de maif.fr
Bonjour Francoise B, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis si la relation par téléphone vous a pleinement satisfaite. Nous tenons autant que possible à ce que les parcours en ligne soient les plus simples et efficaces afin d'offrir la meilleure qualité de service à nos sociétaires et nous sommes heureux de constater que vous y êtes sensible. Bonne journée.
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Youssef S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai déclaré un sinistre à la MAIF et je dois reconnaître que j'ai été très bien été écouter et les personnes qui ont géré mon sinistre ont été très compréhensif et ont tous fait pour me simplifier la vie bravo à vous et bonne continuation j'avoue que j'ai été très bien accompagné...
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Dominique S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéFacile
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Viswanathan R.
26 nov. 2025
Avis vérifiéService is superb
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Annie A.
26 nov. 2025
Avis vérifiénavigation assez simple .Seul problème rencontré : la signature électronique des documents.
Réponse de maif.fr
Bonjour Annie A, Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre parcours en ligne le plus fluide possible nous sommes donc heureux de lire que vous avez trouvé votre expérience assez simple. Cependant nous sommes navrés qu’il ait pu y avoir un souci lié à la signature électronique. Nous allons revenir vers vous par mail via l'adresse relationweb@maif.fr afin d'y donner suite. Bonne journée.
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Claude C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéToutes les données sont explicitement énoncées ainsi que la tarification afférente. Il en résulte un devis. Transpatence et limpidité assurées. Aisance et fluidité de navigation sur ce site. Un bémol parce que j'étais persuadé qu'en souscrivant à l'assurance habitation, je résilliais l'actuelle assurance habitation de mon actuel assureur, or, il n'en ait rien. La souscription en ligne de l'assurance habitation concerne uniquement une première demande en ce sens. Il conviendrait en conséquence de l'annoncer en amont. Pour changer d'assureur il faut pour ce faire prendre un rendez-vous avec un (e) conseiller (ère)
Réponse de maif.fr
Bonjour Claude C, Merci beaucoup pour votre retour clair et complet. Nous nous efforçons de rendre l’ensemble de nos parcours aussi simples et efficaces que possible, afin d’offrir la meilleure qualité de service à nos sociétaires. Nous sommes heureux de constater que vous y êtes sensible. Pour toute demande de résiliation de contrat, il est nécessaire de passer par un conseiller. Cela permet de vérifier la faisabilité et de s’assurer que toutes les conditions sont respectées. Merci pour votre confiance et pour votre expérience avec MAIF. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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