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Résumé des avis
La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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Lucile L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis sociétaire à la Maif depuis quelques années. Je tiens à remercier les conseillères et conseillers de la maif qui ont toujours le sourire et le sens de l accueil au téléphone. Je suis toujours bien reçue accompagnée et conseillée. Un grand merci à vous et à toute l équipe de la Maif. Cordialement Cordialement
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M. K.
4 nov. 2025
Avis vérifiéDepuis l'espace client il m'a été facile de de procéder au remplacement de mon véhicule actuel et de souscrire un nouveau contrat auto. Cependant, il m'a été difficile de comparer le contrat remplacé avec le nouveau souscrit. J'ai bien valider des options proposées, mais je ne sais pas si je les avais dans le contrat précédant. Et finalement je ne sais pas si je suis mieux assuré. Cordialement,
Réponse de maif.fr
Bonjour, Merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le remplacement de votre véhicule se soit déroulé avec facilité. Toutefois, nous regrettons le manque de visibilité qui vous a empêché de comparer cette nouvelle offre avec votre précédente formule. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services. Il a été transmis à nos équipes. Dans un souci de qualité, nous reviendrons vers vous prochainement via l’adresse relationweb@maif.fr afin de vous apporter davantage de clarté sur cette nouvelle offre. Merci pour votre confiance.
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Didier M.
4 nov. 2025
Avis vérifié100% satisfait sur tous les plans : rapidité, clarté, bons conseils,excellente écoute, etc...
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Philippe B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience de la MAIF une nouvelle fois !
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Catherine R.
4 nov. 2025
Avis vérifiéPratique,facile!
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Frederique D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLa navigation est très facile, l’émission de devis ainsi que la validation définitive est extrêmement rapide
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David D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a rappelé suite à ma souscription en ligne a été accueillante, m'a très bien expliqué les garanties du contrat et a répondu à toutes mes questions. Merci pour son accueil et son attitude.
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Amelie N.
4 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai tenté de contacter la MAIF par téléphone mais cela s'est avéré impossible. La ligne sonne occupée lorsque vous arrivez enfin a la mise en relation avec un conseiller.J'ai déjà eu en juin la mauvaise expérience de cette ligne qui ne fonctionne pas.Je me suis donc déplacée à l'agence de Chateauroux comme la dernière fois et cette fois la prise en charge de mon dossier a été parfaite. Heureusement que nous avons ce service de proximité!!! Je suis restée 1 h avec la conseillère et elle a su être réactive et efficace.
Réponse de maif.fr
Bonjour Amélie N, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience MAIF. Soyez assurée que nos équipes sont pleinement mobilisées pour traiter chaque demande dans les meilleures conditions et délais. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas pu joindre un conseiller par téléphone. Le professionnalisme de nos conseillers est une priorité pour nous, afin de garantir à nos sociétaires une qualité de service optimale. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que les conseillers de votre délégation MAIF ont su répondre pleinement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne fin de journée à vous.
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Gerard M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSite clair et facile à remplir
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Cyrille L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéclaire , rapide , efficace à l'écoute merci pour votre professionnaliste
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Joel M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Joël M, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre expérience avec MAIF. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Très bonne journée à vous !
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Bertrand P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Patrick L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéC’est parfait
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Fatima T.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès déçu. Je ne reviendrai plus jamais chez la MAIF. A fuir. Très mauvaise assurance.
Réponse de maif.fr
Bonjour Fatima T, Nous sommes navrés de lire votre retour négatif à la suite de votre expérience MAIF. Soucieux de vous offrir la meilleure qualité de relation sociétaire, nous souhaitons comprendre ce qui n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Dans un souci d’accompagnement et d’amélioration continue, nous allons vous contacter via l’adresse relationweb@maif.fr afin de vous apporter, si besoin, des informations complémentaires. Attentivement.
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J. M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRemplacement d'un véhicule assuré par un nouveau. Opération entièrement et parfaitement réalisée en ligne depuis mon espace sociétaire. Du devis à l'attestation. Très satisfait. Merci MAIF.FR
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Gilles M.
4 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien comme d'habitude
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Claude K.
4 nov. 2025
Avis vérifiéUne navigation simple et claire pour enchaîner les étapes jusqu'au bout.
Réponse de maif.fr
Bonjour Claude K, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre interface intuitive qui vous a permis de finaliser votre parcours. Chez MAIF, nous avons à cœur d’être disponibles et de vous offrir un service de qualité également en digital. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Jacques C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, comme toujours !
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Pierre B.
4 nov. 2025
Avis vérifiépersonnes à l'écoute de mes besoins et traitement rapide.
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Dominique B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLosque l'on gere plusieur contrat pour soi ou pour autrui ,les connexions-reconnexions s'établissent automatiquement et il devient impossible de pouvoir donner suite à un projet de modification ou d'ouverture.
Réponse de maif.fr
Bonjour Dominique B, Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec vos connexions. Cependant, nous ne comprenons pas précisément la nature du problème. Aussi, nous allons vous contacter par email via notre adresse relationweb@maif.fr afin de vous demander quelques précisions, pour pouvoir vous accompagner au mieux. Bien à vous.
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