La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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Cecile T.
26 nov. 2024
Avis vérifiéA chaque contact, des personnels très aimables, à l'écoute et de bons conseils
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Rene louis M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPropositions beaucoup trop compliquées
Réponse de maif.fr
Bonjour Rene Louis, Nous sommes navrés de lire que vous trouviez nos propositions compliquées. Soyez assuré que MAIF met tout en œuvre pour vous apporter des réponses claires, il est important pour nous d’accorder du temps à chaque sociétaire, c’est ce qui rend notre relation privilégiée. Nous allons revenir vers vous par e-mail via l'adresse relationweb@maif.fr pour en comprendre davantage et pouvoir avoir un échange personnalisé. Attentivement
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Elodie G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
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Jean-Pierre M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes garanties, site Internet très clair, souscription en ligne rapide et facile.
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Nicolas D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise, assurance refusée sans aucun motif donné.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nicolas D. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement à la suite de notre refus d’assurance et comprenons votre position. Sachez que chaque assureur a ses propres conditions de souscription, et se réserve le droit en effet de prendre un risque ou non. Pour des raisons de confidentialité, nous revenons vers vous par e-mail après avoir étudié votre dossier. Attentivement
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Nicolas C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire souscription d’assurance rapide et facile sur le site pour ma nouvelle voiture et prix bien place
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parcours de souscription en ligne rapide et facile, et que les tarifs MAIF vous aient apporté satisfaction. Nous travaillons chaque jour à rendre l'utilisation de notre site MAIF.FR simple et efficace, afin que vous puissiez gérer vos démarches d'assurance en toute autonomie. En tant que mutuelle, le bien-être de nos sociétaires est notre priorité. Nous nous engageons à proposer des tarifs justes pour le bien commun. Nous vous souhaitons une excellente journée
Réponse de Nicolas C.
De rien avec plaisir , j ai trouver votre site très bien fait très intuitif et facile à naviguer . La souscription d’assurance et facile à réaliser et les option possible très clair . Je suis très content d’être passé d’alliances à Maif , j’espère avoir un bon service à et bonne assistance si j’ai besoin et que je resterais chez vous de noubreuse annnees
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Geraldine V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès réactif, devis et tarif très clair
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Sebastien M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSouscription rapide et claire.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sebastien M, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette belle note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prise en charge efficace et rapide de votre demande d'assurance. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Abdelhafid D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéParfait Tout est faciliter et accessible 24/24 ! (:
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Valerie B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé !
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Francois L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéimmatriculation d'un véhicule de remplacement sur MAIF.FR Aucun problème rencontré
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Christine Z.
20 nov. 2024
Avis vérifiéParfait service, rapide, orientation vers le bon service, écoute, peu d’attente, bienveillance
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Sidali M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéVos ingénieurs veille technologique devront mettre à jour le programme de gestion, ex: un paiement en une seule fois se fera par CB et non insister sur le SEPA pour signer en ligne.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sidali M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous formuler un retour constructif, concernant notre parcours en ligne. Nous le prenons en considération avec la plus grande attention. Votre remarque vise l'amélioration du parcours digital et va être adressée à nos équipes spécialisées. Nous vous souhaitons une bonne journée. Attentivement,
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Christelle D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéModification de nos contrats en quelques clics. Parfait
Réponse de maif.fr
Bonjour Christelle D, Nous nous réjouissons que la modification de vos contrats en ligne vous ait apporté satisfaction. MAIF est convaincue qu'une expérience sociétaire réussie nécessite un parcours digital clair et fluide. Vous offrir un service de qualité est une priorité pour nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Abuelgasim A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBien, rapide simple .
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Nicolas P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès intuitif, rapide, top
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Jean claude M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Murielle A.
18 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnels et sympathique
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Bernard R.
18 nov. 2024
Avis vérifiépas d'attente au téléphone, une interlocutrice attentive et qui a pris le temps de comprendre et de me conseiller.
Réponse de maif.fr
Bonjour Bernard R. Nous mettons un point d’honneur à être disponibles pour nos sociétaires et sommes ravis de savoir que vous avez pu nous joindre sans délai. Soucieux de vous satisfaire, nous vous écoutons avec attention et prenons le temps effectivement de comprendre votre situation pour pouvoir vous conseiller au mieux. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et vous souhaitons une bonne journée !
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Josette J.
18 nov. 2024
Avis vérifiéFacile clair
Avis affichés par ordre chronologique