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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien renseignée, personne très aimable -
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBonne disponibilité et de bons conseils
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapide clair et accessible.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSouscription sécurisée. Difficulté à passer de l'étape "devis" à celle de "souscription"
Réponse de maif.fr
Bonjour, Florence G, Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de souscription sécurisé. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour passer de l’étape du devis à celle de la souscription. Votre satisfaction est notre priorité, si vous avez des suggestions spécifiques ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : relationweb@maif.fr. Encore merci pour votre retour. Très bonne journée.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPersonnel compétant et toujours très agréable. Contrairement à d’autres enseignes (en tout genre) où les contacts se font par téléphone, il y a un vrai suivi des dossiers et une conscience professionnelle qui est rare de nos jours. Le service est vraiment excellent !👌
Réponse de maif.fr
Bonjour Virginie R., nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos mots à l'égard de nos équipes. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes et votre message en témoigne. Nous vous souhaitons une belle journée !
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTRes bien
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéNavigation parfaite sur le site. Tout est très clair.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRapide et la signature électronique vraiment bien.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéC'est parfait !!
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace comme toujours.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéSociétaire MAIF depuis plusieurs années, j ai renouvelé leur est renouvelé ma confiance en souscrivant l assurance moto. Rapide et efficace le dossier en ligne est signé en un instant. Satisfait
Réponse de maif.fr
Bonjour Alexis G, nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre fidélité. C'est un plaisir de lire que nous avons su conserver votre confiance au fil des ans. Belle journée.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéAssurance fiable, efficace. Mais c'est une plaie pour se connecter en ligne. Une fois sur deux, ça dit que le mot de passe n'est pas bon, nous éjecte du site. Il faut s'y prendre a plusieurs fois pour arriver au bout de la démarche, c'est dommage !
Réponse de maif.fr
Bonjour Sophie B., nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous regrettons cependant de lire vos difficultés de connexion à l'espace personnel. Afin de vous accompagner et de solutionner l'anomalie, nous vous invitons à écrire aux équipes d'assistance à l'adresse webmaster@maif.fr. Attentivement.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéT’as
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéParfait et surtout très pratique et rapide en ligne. La meilleure expérience client / assuré de ma vie.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiénavigation facile et claire
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéConseils clairs et efficaces.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et très clair
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit rapidement et facilement une assurance en ligne pour mon changement de véhicule. Aucun contact téléphonique n’a été nécessaire. Parfait !
Réponse de maif.fr
Bonjour Carine A et merci pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire que notre site vous a permis d'effectuer aisément vos démarches. C'est bien là notre ambition ! Belle journée.
Réponse de maif.fr
Au plaisir !
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait par la MAIF
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