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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi clair, toujours aussi efficace.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéMa souscription de mon assurance auto a été très facile à faire sur le site et on est bien guidé. Un questionnement, et le conseiller vous joint dans les 24h à 48h et la réponse est très claire. Merci la MAIF :-)
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéfacilité de la navigation et de la souscription en ligne. information claire et précise. Petit bémol, la réponse aux questions en ligne insatisfaisante.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne gestion, facile et fluide.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSouscription contrat véhicule non finalisé, mauvaise lecture des documents joints, ne donne pas d’explication
Réponse de maif.fr
Bonjour Caroline L, nous sommes navrés de lire que votre expérience avec MAIF, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux attentes de MAIF, c’est pourquoi il nous parait important de vous amener des explications. Nous allons donc prendre connaissance de votre dossier puis nous reviendrons vers vous via l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécomme d'habitude, parfait, service en ligne internet rapide(dimanche), puis au téléphone avec une personne parfaitement efficace, bravo et merci
Réponse de maif.fr
Bonjour Lionel C, nous sommes très heureux de lire votre partage d’expérience. Vous proposer un parcours de souscription rapide et efficace est une priorité, et votre avis en témoigne. Votre retour est une motivation supplémentaire pour nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Très bonne journée !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux informations précises et bons conseils
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente téléphonique trop long..... Connexion internet aléatoire,,je ne reçois pas toujours les mails
Réponse de maif.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour la note attribuée. Toutefois, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés à joindre nos services ou à recevoir nos mails. Si vos demandes n’ont pas pu recevoir de réponse, vous avez la possibilité de nous contacter à l’adresse relationweb@maif.fr en nous indiquant votre numéro de sociétaire, ou bien, vos nom, prénom, date de naissance et code postal. Nous restons à votre écoute.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la compagnie d'assurance Maif, service très bon et rapide! Superb!
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiémqjdfvn sdrkla ù
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéT bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLes conseiller-es tjs très réactifs, service impeccable et efficace !
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéSouscription sur internet très facile. Rappel par un conseiller dans la foulée. Parfaite prise en charge.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDevis facile à réaliser, clarté des informations et possibilité de souscrire en ligne depuis le devis, au top.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et fonctionnel
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude, j’ai eu des réponses rapides, pertinentes et complètes à toutes mes demandes.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès
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