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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéEntretient cordial
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes contacts téléphoniques permettent de faire rapidement le tour des besoins et de répondre aux questions en suspens. Merci
Réponse de maif.fr
Bonjour Sophie R, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes heureux de constater que le niveau de service dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillers ont à cœur d’apporter une écoute attentive à nos sociétaires afin de pouvoir répondre au plus juste à chaque interrogation. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAssez facile d'utilisation
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéSimple et fluide
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiésite explicite,aucun probléme
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation simple , claire, et service client au top . La personne que j'ai eu au téléphone était sympathique, et m'a donné toutes satisfaction.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est fait sur le site facilement
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéC'est vraiment appréciable de pouvoir naviguer sur MAIF.fr Tout à portée de main : proposition, renseignements... jusqu'à mise en place du contrat. Je suis satisfaite de ce service interactif.
Réponse de maif.fr
Bonjour Christine A, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction quant à la simplicité du parcours en ligne. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il soit simple, fluide rapide intuitif et nous sommes ravis qu’il vous ait apporté pleine satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTout était bien expliquée et facile à suivre
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiécertainement nécessaire, mais un peu long
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService efficace et chaleureux !
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiénavigation facile, conseillers à l'écoute et aimables. Un service de qualité!
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéToujours aussi facile de trouver la réponse à sa question et de réaliser les gestes (attestation, souscription...)
Réponse de maif.fr
Bonjour Olivier R, c’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que le parcours en ligne vous apporte pleine satisfaction. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience positif. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéj'ai beaucoup apprécié la signature en ligne du contrat
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBon service clients
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et pratique qui peut être réalisé à tout moment. Gain de temps considérable.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéToujours facile de traiter avec le service client !
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est parfaitement clair si on sait par avance exactement quel contrat on veut souscrire. Par contre, j'ai hésité entre la souscription d'un nouveau contrat auto et le report de l'ancien contrat sur une nouvelle auto. J'ai fait le mauvais choix dans la saisie de la souscription, et il ne m'a pas été possible de revenir en arrière. Il a fallu tout recommencer.
Réponse de maif.fr
Bonjour Dominique B, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de souscription en ligne. En recherche constante d’amélioration afin d’offrir à nos sociétaires un parcours simple, fluide et rapide votre avis nous est précieux. C’est pourquoi nous tenons compte de celui-ci afin d’améliorer notre parcours. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, accueil toujours agréable.
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