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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude c’est parfait, très réactif merci beaucoup !
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRAS très contente
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon assureur, bon service clientèle
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis assuré depuis peu de temps à la MAIF. J'ai toujours trouvé réponse à mes questions et les procédures ont toujours été traité très rapidement. Pour le moment que des aspects positifs sur cette assurance.
Réponse de maif.fr
Bonjour Philippe R. Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos sociétaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez obtenu des réponses à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et écoute de mes besoins
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSimple facile efficace
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéHonnetement c'est pour l'instant le meilleur service client auquel j'ai eu affaire tous domaines confondus. Vous etes toujours a l'ecoute et m'accompagnez dans mes besoins.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jonathan T, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur l’écoute et l’accompagnement que nous vous réservons. La MAIF a à cœur de vous accompagner au mieux dans toutes vos demandes. Très bonne journée à vous
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique particulièrement agréable. Personnel souriant et compétent. Bémol vos tarifs un peu élevé.
Réponse de maif.fr
Bonjour Claude E. Nous sommes ravis que les échanges avec MAIF vous aient été agréables. Nous regrettons cependant votre ressenti quant à nos tarifs. Sachez que nos conseillers restent à votre écoute pour réévaluer vos garanties, et ce, afin de répondre au mieux à vos besoins actuels et étudier un ajustement de vos cotisations. Pour cela, vous pouvez, si vous le souhaitez, nous écrire à l’adresse suivante relationweb@maif.fr en nous précisant votre nom, prénom, date de naissance, numéro de sociétaire et pseudo utilisé ici. Attentivement.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation fluide intuitive, l'information recherchée est bien présente, j'ai souscrit un contrat complémentaire très facilement, très rapidement.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Luc. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que votre parcours de navigation vous apporte satisfaction et que vous ayez pu facilement souscrire votre contrat. Bonne journée.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéDevis très simple a effectuer et la transformation en contrat aussi
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéUne super assurance merci la MAIF
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéFluide et Efficace
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPas de soucis avec le service client
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiésite bien conçu
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéComme toujours, facilité d’accès et simplicité
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pratique.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu souscrire e ligne l'assurance d'une nouvelle voiture sans problème.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai vendu mon véhicule il y a déjà deux mois là maif devait me rembourser le trop perçu il y a déjà plus d’un mois et toujours pas le remboursement. Pour prélever ils sont pas en retard pour l’es remboursement c’est autre chose.
Réponse de maif.fr
Bonjour Quentin D, nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience quant au délai de remboursement du trop perçu lié à la résiliation de votre contrat automobile. Ce que vous relatez ne reflète le niveau de qualité que nous souhaitons apporter à nos sociétaires. Afin que l’on puisse accéder à votre contrat, comprendre la situation et faire le nécessaire nous allons vous contacter via notre adresse mail relationweb@maif.fr . Bien à vous.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très bon accueil et très bons conseils
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