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Résumé des avis
La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéEXPERIENCE POSITIVE MALGRE LE CHANGEMENT D'INTERLOCUTEUR A CHAQUE APPEL
Réponse de maif.fr
Bonjour MARIE-FRANCE J, nous vous remercions pour cette note positive malgré l'irritant lié aux différents interlocuteurs. Nous essayons de limiter les intervenants pour répondre aux demandes de nos sociétaires, mais par soucis d'efficacité nous avons fait le choix de répartir les compétences pour que nos conseillers soient spécialisés dans leur domaine. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer la satisfaction de nos sociétaires. Bonne journée à vous.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétout a été parfait !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de maif.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Nos équipes restent à votre disposition, belle journée !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSimple, informations très complètes et précises.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéService toujours irréprochable
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSimple rapide efficace !!! Rappel téléphonique demandé mais resté vain...
Réponse de maif.fr
Bonjour Bruno R, merci pour votre retour et votre notation. Nous lisons que le rappel téléphonique n'a pas fonctionné et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à renouveler l'opération si besoin et dans le cas où cela dysfonctionnait de nouveau, vous pouvez adresser un mail à notre assistance : assistance-applimobile@maif.fr si vous passez par l'application pour la prise de rendez-vous téléphonique ou webmaster@maif.fr si vous passez par le site internet. Bonne journée !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation facile, réponse à toutes les questions ❓ qu'on peut se poser.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gilles D et merci pour ce retour intéressant où vous nous indiquez avoir trouvé réponse à toutes vos questions. En cas de besoin, vous pouvez également nous solliciter par téléphone au 09.72.72.15.15 et via les réseaux sociaux Facebook (Messenger), Instagram ou X (ex-Twitter). Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéInformation claire - navigation facile
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service et de la facilité pour prendre un RDV!
Réponse de maif.fr
Bonjour Serge T, merci pour votre retour concernant le fait que vous ayez pu prendre rendez-vous facilement en ligne. Votre note témoigne de votre satisfaction et nous sommes heureux de lire votre commentaire. Bonne journée !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétrès bonne compagnie d'assurance
Réponse de maif.fr
Bonjour Ginette A, merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé votre commentaire positif ! Bonne journée.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ.ai beaucoup apprécié d’utiliser votre espace très agréable pour un premier contrat
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès rapides, efficaces et agréables… comme toujours.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSouscription rapide et à distance sans intermédiaire. Peut-être il faudrait un peu plus de clarté par rapport au devis envoyé par email. Beaucoup plus clair en faisant le devis en ligne sur le site Internet.
Réponse de maif.fr
Bonjour Prisca C, merci pour cet avis. Nous sommes heureux que la praticité de notre outil de souscription en ligne soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons toujours disponibles pour vous accompagner et vous apporter des réponses sur vos devis ou contrats au 09.72.72.15.15 ou par mail à l'adresse relationweb@maif.fr . Bonne journée à vous.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et écoute au top
Réponse de maif.fr
Bonjour Sandrine S, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Votre commentaire témoigne de votre satisfaction et nous en sommes ravis ! À bientôt.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, une résiliation d'assurance voiture a été lancée auprès de la MAIF (résiliation de notre assurance actuelle pour souscrire maintenant chez la MAIF), et notre dossier a été mal géré. Nous avons dû rappeler plus de 3 fois la MAIF pour comprendre la procédure et être certains qu'elle était bien en cours. Des erreurs ont été relevées ainsi que des incohérences. Nous espérons aujourd'hui que la transition se passera sans encombres (nous avons déjà un mois de retard sur la procédure en cours suite à une erreur).
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite depuis de nombreuses années.
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