Avis pour Maif.fr

Bonjour Brigitte S, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec les conseillers MAIF. Comme vous le soulignez, nos équipes en délégation et au téléphone attachent une grande importance à répondre à toutes les interrogations de nos sociétaires et à leur offrir des conseils adaptés à leurs situations, et ce, avec le sourire bien sûr ! Votre commentaire est une belle récompense de leur engagement quotidien. Excellente journée.

Bonjour, nous vous remercions sincèrement de nous avoir renouvelé votre confiance pour votre assurance auto. Nous sommes heureux que la qualité de nos services vous ait amené à choisir MAIF plutôt qu’un autre assureur. Merci encore pour cette décision et votre fidélité à notre mutuelle depuis 2009. Très bonne journée.

Bonjour Eric I, nous sommes ravis que la nouvelle étude de votre dossier et la prise en charge totale de votre sinistre par MAIF vous aient satisfait. Comme vous le soulignez, nous mettons un point d’honneur à reprendre minutieusement les dossiers qui nous sont soumis dans le cadre d’une réclamation et, bien entendu, à revoir notre décision si nécessaire. Nous vous remercions sincèrement de votre témoignage. Très bonne journée !

Bonjour Alvaro C, nous vous remercions pour cette belle recommandation. Nous avons effectivement à cœur d’offrir à nos sociétaires une grande qualité de service en termes de protection, de conseils et de gestion de leurs sinistres. Nous sommes heureux que vous l’ayez ressentie. Très bonne journée !

Bonjour Julie P, nous vous remercions de votre commentaire et de nous renouveler votre confiance pour l'assurance de cette voiture. L’attention que nous portons à nos sociétaires passe, notamment, par l’application de tarifs mesurés et adaptés aux garanties choisies. Nous sommes heureux que ces tarifs et l’accompagnement de nos équipes au téléphone aient répondu pleinement à vos attentes. Excellente journée !

Bonjour Matthieu H, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance pour votre nouvelle assurance et sommes heureux que sa souscription vous ait paru simple et efficace. Pour votre parfaite information, il est tout à fait possible de vous envoyer par email une attestation d’assurance pour que vous puissiez utiliser votre véhicule sans attendre votre carte verte. Nous allons vous contacter via l’adresse email relationweb@maif.fr pour vous la transmettre. Bonne route !

Bonjour Arlettte E, merci pour votre retour d'expérience concernant l'utilisation de notre site internet. Belle journée !

Bonjour Isabelle C, merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site internet. Il est toujours appréciable de lire que notre site vous fait gagner du temps avec des informations claires. Nos équipes restent à votre disposition, et nous vous souhaitons une bonne journée !

Bonjour Fabienne R, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre ressenti concernant le temps d'attente et la gestion de votre dossier. Soucieux de vous apporter un service de qualité, voici quelques conseils : lorsqu'un temps d'appel trop long vous est annoncé, vous pouvez demander un recontacte téléphonique ou même le programmer sur un créneau défini, et ce, depuis votre espace personnel sur le site ou l'application MAIF. Voici un lien concernant nos périodes d'affluences téléphoniques qui pourra également vous être utile : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis. Concernant votre dossier sinistre, nous vous proposons de refaire le point si vous le souhaitez. Pour ce faire, vous pouvez adresser un mail à relationweb@maif.fr en indiquant votre nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Attentivement.