La marque est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la conformité de ses produits, souvent bien reçus par les clients. La navigation sur le site est fluide, renforçant une expérience d'achat agréable.
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Willy R.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAnnulation de commande sans précisions (il faut aller voir sur son compte pour le motif) et pas de réponses aux questions concernant cette annulation.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la confusion concernant l'annulation de votre commande. Nous tenons à clarifier la situation. Comme nous vous l'avons indiqué dans un message personnel, l'annulation est due à une rupture de stock imprévue. Nous comprenons que cette information n'était pas immédiatement visible et nous nous en excusons. Nous allons améliorer notre processus de communication pour que les motifs d'annulation soient plus clairement indiqués à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, M&B
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Catherine L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBonne communication avec l'expéditeur, sav correct de ce site très bien, sauf que problème d'adressage . En attente de remboursement des produits commandés. Suspicion de fraude signalé par ma banque. Colis retourné par la poste a l'expéditeur mauvais transporteur. Dommage bcp de choix sur ce site de produits que l'on a du mal à trouver dans les commerces.. le service Colissimo est pas. De bonne qualité . Il faudrait qu'ils aient un autre choix de transporteur plus sérieux.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, en particulier concernant les problèmes d'adressage et de livraison. Nous prenons bonne note de vos recommandations, notamment sur le choix du transporteur. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous allons étudier la possibilité de diversifier nos options de livraison pour offrir un meilleur service à nos clients. Concernant le remboursement, nous espérons que la situation sera rapidement résolue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à ce sujet. Encore une fois, merci pour votre franchise. Nous apprécions votre fidélité et travaillerons dur pour mériter votre confiance à l'avenir. Cordialement, M&B
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Andree M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéexcellent résultat
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir un résultat qui vous satisfait pleinement. Cordialement, M&B
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Samuel C.
10 janv. 2025
Avis vérifiésite facile, commande rapide
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et le processus de commande rapide. Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, M&B
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Monika S.
7 janv. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, M&B
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Audrey L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéEnvoi super rapide et soigné Je recommande ce site
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire par la rapidité et le soin apporté à votre envoi. Votre confiance est notre motivation. Cordialement, M&B
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Chappaz N.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien détaillé
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec un niveau de détail qui vous convient. Cordialement, M&B
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Magali B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Parfait
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer rapidement et répondre à vos attentes. Cordialement, M&B
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Patricia P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe produit reçu est conforme à mes attentes et a été envoyé rapidement.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec un produit conforme et une livraison rapide. Cordialement, M&B
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Sandrine H.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaites
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre retour . Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Cordialement, M&B
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Séverine L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéCommande conforme, livraison rapide c'est parfait
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec une livraison rapide et une commande conforme. Votre satisfaction est notre priorité. M&B
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Valérie L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée facilement et livraison dans les délais.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec une livraison rapide et une commande conforme. Votre satisfaction est notre priorité. M&B
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Marie-NoëLle G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable en vous remerciant.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. M&B
Réponse de Marie-NoëLle G.
Merci à vous et bonne année à tous de Marie Gentet.
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Margueritte T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéColis arrivé abîmer produits qui avaient coulé dedans. Je l'ai logiquement refusé
Réponse de maison-et-beaute.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour les dommages survenus lors de la livraison. Nous prenons note de votre retour et nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines commandes. M&B
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Sofiane Z.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour. Produit de qualité, livraison rapide. Je recommande
Réponse de maison-et-beaute.fr
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison vous a donné entière satisfaction. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous mettons un point d'honneur à maintenir ce niveau de qualité et de service. Merci de votre confiance, Cordialement, M&B
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Bruno D.
18 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre entière satisfaction est notre récompense. Cordialement, M&B
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Audrey B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéMaison-et-beaute est pratique on trouve des produits que l'on ne trouve pas partout et souvent à des prix vraiment corrects, par contre les frais de port peuvent vite devenir irraisonnables rendant le panier global beaucoup moins intéressant! Livraison plutôt rapide généralement.
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre avis . Nous sommes heureux que notre sélection de produits uniques et nos prix attractifs vous satisfassent. Votre remarque sur les frais de port est précieuse et nous y prêtons une attention particulière. Nous travaillons constamment à optimiser nos tarifs d'expédition pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Cordialement, Le Service Client M&B
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Dominique B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Cordialement, Le Service Client M&B
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Laurence R.
8 déc. 2024
Avis vérifiéColis reçu à temps très bien emballé
Réponse de maison-et-beaute.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et bien emballé. Cordialement, Le Service Client M&B
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Chantal et serge P.
8 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien service impecable
Réponse de maison-et-beaute.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre entière satisfaction est notre récompense. Cordialement, M&B
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