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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéDe ce que nous avons gouté de cette commande pour le moment, la viande est excellente. Je recommande très vivement.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix, de nombreuses promos tout au long de l'année, des évènements nationaux fêtés (coupe du monde, St Valentin, noel..), des expeditions dans les délais, système ChronoFresh très sérieux.....et la viande, quelle qu'elle soit, tjrs aussi bonne . J'habitais Lherm jusqu'en 2021. J'ai migré vers le Pays Basque en maintenant mes achats chez Lascours ....surtout pour la saucisse que je ne trouve pas dans ma nouvelle région . Cela m'a permis d'en faire gouter ici: nous faisons des commandes groupées avec nos amis . merci pour tout
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéComment une boucherie peut-elle s'inscrire aussi longtemps dans la durée, déjà plus de 100 ans que Maison Lascours existe !!! Leur secret : les bouchers lascouriens nous servent des viandes exceptionnelles avec un service de haute qualité. Merci à M. LASCOURS pour avoir créé cette boucherie qui est devenue une success story 100 ans plus tard :)
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, le colis a bien été livré en temps et en heure en parfait état. La viande était de qualité et bien tendre, manquait juste un peu de goût à mon avis, mais rien à redire de plus.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBon produits, livraisons ponctuelles, entière satisfaction
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéToujours des produits de qualité
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de viande, les viandes maturees sont excellentes. Et la livraison très rapide et fraîche.un grand bravo et merci
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSite très intuitif et complet
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès, très facile de naviguer sur le site: aucune difficulté à trouver les produits recherchés !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait des prestations de la maison Lascours. Choix et envoi rapide
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSite très agréable
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéService très décevant de la part d'un vendeur qui m'avait habitué à beaucoup mieux. Articles non conformes à leur description (ex: entrecôte "500gm" pesant en fait 350gm, doit 30% de produit en moins pour le même prix), et articles inversés (pièce à 37€ remplacée par une pièce à 7€), tout cela aggravé par un service clientèle aux abonnés absents.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre récent achat ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes profondément déçus que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes cette fois-ci. De notre côté nous ne trouvons aucuns mails de votre part concernant des articles non conformes. De plus, les poids des articles envoyés correspondent bien à 500g et non 350. Nous vous invitons à nous envoyer des photos de vos produits ne correspondant pas à ce que vous avez commandé à l'adresse suivante : info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de revenir vers moi. J'ai envoyé les éléments relatifs à l'inversion d'articles dans ma réclamation paypal (numéro de dossier PP-R-JXX-515382760), réclamation sur laquelle je n'ai reçu à ce jour aucune réponse. Je suis confus quand à votre incapacité à repérer une inversion de produit ou un problème de poids, tout vos articles portant un QR code. Voici le numéro de la commande si cela peut aider à vérifier les produits envoyés: 000059771 Ne pouvant pas attacher de pièce jointe en réponse à ce message, j'ajouterais également la photo de l'entrecôte ML 300gm envoyée dans un lot d'entrecôtes 500gm.. Figure déjà sur la réclamation les photos montrant l'inversion d'une picana contre un travers de porc.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, de notre côté tous les articles ont correctement été scanné, de ce fait, nous ne notons aucune inversion. Nous avons bien reçu votre photo concernant l'inversion de produit dans votre réclamation PayPal. Nous avons procédé au remboursement de cet article. Concernant l'entrecôte de 350g, la photo envoyée n'est pas lisible. Merci de nous envoyer une photo de l'étiquette de votre produit à l'adresse info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPremière commande, produit exceptionnel !!!
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir reçu mon colis
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis n'ai pas pu vous être livré. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéExcellents produits, livraison rapide, je recommande.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéA chaque fois je suis très satisfait de la qualité de la viande. Par contre, et je l'ai déjà signalé, les colis ne sont pas sécurisés, n'importe qui dans la chaîne de transport peut aisément y glisser la main, se servir... Il faudrait à minima un ruban adhésif, une bande de sécurité pour les fermer totalement.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite , marchandise sous vide ce qui permets une meilleure conservation en réfrigérateur et qui permet également de congeler dans l'état , la conservation sera de meilleure qualité .Merci
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéProduits excellents, délais respectés....c'est parfait !
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent depuis plusieurs années de commande
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