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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien belle qualité dommage mon congélateur trop petit mais excellant produits
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBelles picanhas, la couche de gras un peu épaisse à mon goût. Et le prix un peu salé. Mais super produit.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéToujours au top !! Qualité des produits toujours au RDV, Délai de livraison toujours à l'heure, service après-vente toujours à l'écoute. Merci
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité - prix0 excellent
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTout simplement parfait
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSite assez pratique, viande de très bonne qualité et livraison dans le respect de la chaîne du froid. Délai de livraison tenu, expérience à refaire sans hésitation. Félicitations
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Viande fraîche, tendre et de qualité
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure marchandises excellente
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDélais respecté et commande conforme par contre utiliser des cartons plus costaud pour la livraison et mieux fermer
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéUne viande devenu verte 2 jours avant la date de péremption ! Un délais de livraison non respecté alors que j'avais pris une journée de télétravail pour attendre le livreur qui n'est jamais venu sans prevenir ! C'est ma deuxième et dernière commande car j'avais eu les mêmes problèmes de qualité sur la première ! Les premiers sachets sous vide que l'on a pu manger était de qualité moyenne (bavette ML) alors que lors de ma première commande elles etaient délicieuses. Vous avez perdu un client.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande chez nous. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration, et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards de qualité. Concernant la qualité de la viande que vous avez reçue, nous prenons très au sérieux la fraîcheur et l'intégrité de nos produits. Nous sommes véritablement désolés que vous ayez reçu de la viande ayant changé de couleur avant même sa date de péremption. Cela ne correspond absolument pas à nos normes. Merci de nous envoyer des photos de vos produits ainsi que des étiquettes. En ce qui concerne le retard de livraison et le manque de communication de notre part, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais convenus, et nous sommes profondément désolés pour cet inconvénient. Nous allons faire un point avec notre transporteur afin qu'à l'avenir ce problème puisse être évité au mieux. Quant à la baisse de qualité de nos produits par rapport à votre première commande, nous sommes vraiment désolés que vous ayez constaté une différence. Nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité à chaque fois, et nous allons travailler sur des mesures correctives pour rétablir la qualité que vous avez précédemment appréciée. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis. Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Je n'ai pas pris de photos sur le moment tellement l'odeur quand j'ai ouvert le paquet tellement l'odeur était nauséabonde. Je vous souhaite bonne continuation et faite attention à la chaine du froid de vos livreurs peut être. Cordialement Rémi
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe fais ces commandes pour mes enfants et, ils en redemandent, bref ils adorent ......
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble la navigation du site et très bien, petit bug au niveau de mes favoris (je n'arrive pas à en retirer), sinon rien à dire sur le site. Juste les réponses du services client qui ce vont attendre (encore en attente de réponses à mes mails) mais nous ne sommes pas tout seul évidemment...
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiédommage que les produits,en occurrence,des noix d’entrecôte ne puisse etre mises sous vide individuellement,même avec un petit supplément,si nécessaire.Pensez aux personnes seules .
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTout et impeccable et respecter je pense sa faisait un moment que j avait pas commander toujours impeccable je donne 9/10 continuer comme sa 👍👍👍
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDelai respecté. Bon produit
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSite facile à consulter et commander - Livraison sans problème
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande et j'ai même donnée envie à une amie en lui offrant 2 pièces de ma commande. A bientôt !!!!!
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