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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons produits et livraison en temps et en heures, je recommande.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéLivraison en temps en heure, produits de qualité et livrés frais.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéNous commandons régulièrement chez Maison Lascours pour l'achat de notre viande quotidienne. Globalement jamais déçus et la viande est de qualité. Les viandes maturées sont très bonnes, avec du bon choix. Il y a souvent des promotions qui permettent d'économiser. Par contre j'ai l'impression que la qualité des steaks hachés a diminué, ils n'ont plus le même goût ni consistance. Dommage aussi pour le nouveau programme de fidélité qui n'apporte pas grand chose... Avant on cumulait une cagnotte et maintenant, vous n'avez rien sauf à commander... 14x dans l'année. Du n'importe quoi. Peu importe la quantité! Je faisais des grosses commandes parce que bon, ça limite les livraisons et la pollution (commandes de 150 à 300€). Là, on vous motive à multiplier les petites commandes quitte à polluer plus! Dommage et illogique..! Le bon pour l'anniversaire vous ne le recevrez pas sauf à avoir fait attention et parcouru votre compte, car ils ne vous demandent pas votre date d'anniversaire à l'inscription... ce n'est pas normal. ça ne donne pas envie d'être fidèle pour le consommateur lambda.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour, Je suis heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de la viande chez Maison Lascours. Cependant, je suis désolé d'entendre que la qualité des steaks hachés n'est plus à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela. Nous avons également pris note de vos préoccupations concernant le nouveau programme de fidélité. Nous comprenons que la nouvelle formule ne soit pas à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ouverts à vos suggestions pour l'améliorer. Concernant le bon pour l'anniversaire, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu le recevoir automatiquement. Nous vous l'avons mis manuellement sur votre compte client. Merci pour vos commentaires et suggestions. Nous espérons avoir l'occasion de continuer à vous servir dans le futur et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Merci beaucoup de votre réponse. Je trouvais le système ancien de fidélité très bien. Sinon que le passage soit par rapport à la quantité commandé (prix payé ou volume, par exemple) que nombre de commandes. Sinon, en toute honnêteté le système ancien était très bien avec la cagnotte
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéComme d’habitude
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDelai de livraison respecté Qualité des produits
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTop Livraison, Top produit!
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéToujours une viande avec du goût, au bon prix et parfaitement conditionnée et livrée 😋
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent comme d’hab!
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéViande de très grande qualité, livraison dans les temps en 48h max je recommanderai avec plaisir
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiésuper, service rapide, viande excellente
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéRAS comme d'habitude
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéclair, convivial, rapide, efficace
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéDe la livraison au produit en lui même je suis ravi de ma commande.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et fiable. Produits de qualité. Première expérience très satisfaisante à renouveler et à conseiller!
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne viande
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiélivraison à l'heure prévue
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiébon site internet
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité. Livraison rapide. Je recommande
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéCommande conforme. Le pouds du poulet etait un peu en dessous de ce qui était prevu. Maison Lascours m’a versé un crédit sir mon compte. Merci. La livraison est parfaite La viande excellente
Avis affichés par ordre chronologique