Avis pour Maison-Lascours.fr

Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Nous sommes désolés que les prix de certains de nos produits soient un peu plus élevés que la moyenne, mais nous faisons de notre mieux pour offrir une gamme de produits de qualité supérieure à nos clients. En ce qui concerne votre suggestion d'ajouter un filtre pour trier les produits par ordre croissant ou décroissant de réduction, nous allons en prendre note et étudier la possibilité de mettre en place cette fonctionnalité sur notre site. Nous apprécions vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir donné votre avis et nous espérons vous revoir sur notre site bientôt. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Cordialement, Maison Lascours

Monsieur Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre expérience de commande pour le Nouvel An et que certains articles aient été remplacés sans votre notification. Nous vous invitons, à nous contacter directement par mail afin de nous indiquer les produits qui ne correspondaient pas à ce que vous avez commandé. Nous comprenons votre frustration quant aux articles périmés et au goût du fromage à raclette. Nous allons étudier ces problèmes de plus près et nous assurerons de prendre des mesures pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Concernant les côtes de porc noir de Bigorre, depuis peu, nous avons modifié certains de nos emballages notamment ceux des côtes de porc. Certains produits sont désormais conditionnés en barquette, car nous nous sommes aperçu que les os perçaient souvent le sous-vide et cela posait de nombreux problèmes de conservation. Grâce aux barquettes, nous n'avons plus de problèmes de produits percés. Aussi, le fait que le produit soit désormais conditionné de cette façon n'engendre aucun problème concernant la DLC ou autre. Vous êtes libre de reconditionner votre produit si cela est plus simple pour vous cependant ce n'est pas indispensable pour une conservation optimum. Nous sommes heureux que vous ayez été remboursé pour l'article manquant et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour une prochaine commande. Cordialement, Maison Lascours

Monsieur Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience mixte avec notre entreprise. Nous vous invitons à nous indiquer plus précisément les points positifs et les points négatifs de votre expérience afin de pouvoir améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour une prochaine commande et que nous pourrons vous offrir une expérience entièrement positive. Cordialement, Maison Lascours

Monsieur Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par votre côte de bœuf Angus et que vous ayez constaté une forte perte de poids lors de sa découpe après cuisson. Nous comprenons votre frustration et nous allons examiner cette situation de plus près afin de trouver une solution pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Aussi, nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre produit reçu. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour une prochaine commande.