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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéstok pas mis a jour, erreur de prix sur certain produit
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéCommande bien emballée et délais de livraison respecté
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéDate de livraison bien respectée, bon conditionnement et qualité de la viande correspond aux attentes. Pour ma part, j'ai commandé des pièces de boeuf de Galice, nous nous sommes bien régaler, je recommande. Bonne dégustation !
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, fraîche, parfaite!!
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe marchandise, ma famille s’est régalé. 🤪 137 likes en quelques heures sur https://www.facebook.com/groups/4477256782345782/?ref=share Mais le plus important la qualité de vos produits. Je recommanderais pour sûr, merci 😃
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison demandée pour le 23 décembre en vue du repas de Noël. Erreur de cheminement de la part de Chronopost donc livraison reportée. N’étant plus sûr d’être livré à temps, j’ai opté pour un plan B et annulé ma commande. Certes la maison Lascours n’est pas responsable de l’erreur de chronopost mais ils ont malgré tout refusé de me rembourser.
Réponse de maison-lascours.fr
Monsieur Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Cependant, et comme indiqué dans nos CGV, Chronopost détient une autorisation de relivraison de 24h ouvré. Ainsi, votre colis suite au retard, a automatiquement été décalé au lendemain. Malheureusement, vous avez choisi d'annuler la commande avant la relivraison de 24h. Carnivorement votre, Maison Lascours
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiécommande incomplète malgré une date de commande au 23 novembre
Réponse de maison-lascours.fr
Monsieur Bonjour, Nous sommes navrés de cela. Malheureusement, une partie de la marchandise que nous avons reçu ne répondait pas à nos standards de qualité. Ainsi, nous avons préféré les retourner à notre fournisseur plutôt que de les envoyer. Malheureusement, celui-ci n'était pas en capacité de nous livrer de nouveaux produits avant l'expédition de votre commande. Carnivorement votre, Maison Lascours
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon produits. Livraison conforme délai conforme.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est efficace, bien présenté, harmonieux, logique et fluide. Une grande facilité de commande en découle.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable. Chapon délicieux.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéToujours livraison impeccable, livreur toujours aimable et souriant
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes viandes reçus etaient exceptionnel et le délai de livraison nickel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéA été livré ce qui avait été commandé et dans les temps. Parfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéGenial site très clair
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé du boeuf de Kobé sur le site et la partie explicatif du boeuf de Kobé était très enrichissante et intéressante.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéCommandé exprès 1 mois en avance pour les fêtes, on me prévient, une fois la commande expédiée, qu'il manque des produits, et ce, 1 jour avant la repas prévu le 31! Inadmisssible je déconseille fortement.
Réponse de maison-lascours.fr
Monsieur Bonjour, Nous sommes navrés de cela. Malheureusement, une partie de la marchandise que nous avons reçu ne répondait pas à nos standards de qualité. Ainsi, nous avons préféré les retourner à notre fournisseur plutôt que de les envoyer. Malheureusement, celui-ci n'était pas en capacité de nous livrer de nouveaux produits avant l'expédition de votre commande. Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de A. A.
Bonsoir, et j'ai été le seul dans ce cas? Non parce qu'en général on reçoit quand même ses produits un minimum avant de les envoyer aux clients non ? Donc vous le saviez bien avant que ça ne répondait pas à vos standarts de qualité... Être prévenu un jour avant la réception cous trouvez ça normal ? Je déplore.
Réponse de maison-lascours.fr
Monsieur, Nous avons reçu les produits en plusieurs livraisons. En effet, votre commande étant prévue pour le 30 décembre, je ne pense pas que les produits que nous ayons reçu pour les envoi de la semaine de Noël soient toujours consommable au 30, et je ne pense pas non plus que recevoir un produit dont la DLC est à termes le jour de la livraison soit appréciable. Les produits reçu avant ne posant pas problème, ils ont été envoyé. Concernant le délai ou nous vous prévenons, nous en convenons ce délai est assez court. Cependant, pour le moment avec le système que nous avons, nous ne pouvons faire autrement. Nous cherchons une solution afin d'améliorer ce point. Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de A. A.
"En effet, votre commande étant prévue pour le 30 décembre, je ne pense pas que les produits que nous ayons reçu pour les envoi de la semaine de Noël soient toujours consommable au 30, et je ne pense pas non plus que recevoir un produit dont la DLC est à termes le jour de la livraison soit appréciable." VOus vous fichez de moi ? J'ai commandé fin novembre DONC vous PREVOYEZ CE STOCK pour la date ou j'ai demandé à recevoir ma commande ! donc le problème vient de votre gestion à faire les commandes en temps voulu, soit chez votre fournisseur, soit par vos bouchers ! N'essayez pas de la faire à l'envers je sais très bien comment fonctionne le système de réservation et de gestion des produit en fonction des délais de livraison et de commande !
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