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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. Les commandes sont conformes et bien décrites, offrant ainsi un bon rapport qualité-prix.
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Carat C.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie M.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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A. B.
29 août 2025
Avis vérifiéExcepté le temps de livraison, tout est correct. Je donne une note de 4 étoiles
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Sergioqd Q.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine M.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi
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Laure C.
29 août 2025
Avis vérifiéLa navigation est top,,la livraison ça peut aller par contre les chaussures sont très lourdes du coup je suis obligée d'en recommander des plus légères . Le service client ...mouais .il fait son taf mais pas plus ...aucun geste commercial ...bref.....
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait satisfaite et nous prenons note de vos remarques concernant le poids des chaussures qui est cependant bien noté sur la fiche technique de cette référence. Tout est spécifié sur le site. Notre SAV a répondu à chacun de vos mails et demandes et dans ce cas ne peut pas faire grand chose à part vous proposer un retour de produit. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L’équipe manelli.fr
Réponse de Laure C.
Je comprends mais n'étant pas satisfaite je ne commanderais plus chez vous ... dommage
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Marie-AgnèS R.
29 août 2025
Avis vérifiébon site ou l'on trouve facilement ce qu'on a besoin
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Véronique G.
29 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Sandrine C.
29 août 2025
Avis vérifiéLe site est clair, l' article acheté est de qualité et le prix est correct. Je suis satisfaite de mon achat
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Marion T.
28 août 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide
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Evelyne M.
28 août 2025
Avis vérifiéBon site et beaucoup de choix
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Poulier L.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait , envoie rapide et conforme à ma commande , produit de qualite
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G. F.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande passée il y’a plus de deux semaines et toujours pas reçue
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème. Pour faire un point, vous avez commandé un article nécessitant un délai d'expédition d'une semaine ( noté sur la fiche du produit pour la taille demandée) la commande a été expédiée le 12/8 et colis privé livre sous 3 à 5 jours ouvrés hors férié, samedi et dimanche. Votre colis a rencontré 48h de retard et vous sera livré avant cette fin de semaine. Le lien du suivi de colis est bien à jour. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement. L’équipe manelli.fr
Réponse de G. F.
Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai quand même posé une réclamation auprès de colis privé. Dans leur historique a été pris en charge le 14/08, pas le 12/08.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Le livreur s'est présenté directement à votre domicile. Comme indiqué, vous pouvez cliquer sur " modifier ma livraison" bouton violet sur votre suivi de colis et choisir un point relais de proximité pour une relivraison rapide. Cordialement. L’équipe manelli.fr
Réponse de G. F.
Bonjour j’aimerais bien vous partager la prise d’écran de colis privé, pour que vous puissiez comprendre ma « frustration ». Personne c’est présenté au château , et dans leur site j’ai essayé de mettre l’option REPROGRAMMER MA LIVRAISON, mais cela n’était pas possible car il y’avait écrit dans leur site qu’il fallait être livré une première fois, chose que s’est pas produit. J’ai aussi essayé de rejoindre votre service client par telephone mais i impossible de parler avec un opérateur, il y’a une semaine
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Frédéric B.
28 août 2025
Avis vérifiéSite très bien fait. Le délai de livraison un peu long (presque 15 jours)
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Laurent V.
28 août 2025
Avis vérifiéJe pense recommandé
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Isabelle B.
28 août 2025
Avis vérifiéFacilité à trouver l'article recherché
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Sandra F.
28 août 2025
Avis vérifiéparfait
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A. G.
27 août 2025
Avis vérifiéSuper site, livraison hyper rapide
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Hawa S.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bon site. La livraison c'est bien passer. Le seul bémol c'est pour les retours des produits acheté où est utilisé un seul mode de livraison
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Axelle A.
27 août 2025
Avis vérifiétrès bien envoie très rapide !!
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