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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. Les commandes sont conformes et bien décrites, offrant ainsi un bon rapport qualité-prix.
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Restaurant L.
15 août 2025
Avis vérifiéj'ai acheté un pantalon de cuisine en taille 38 comme ma taille habituel et comme mes autres pantalons de cuisine impossible de rentrer dedans ! du coup j'ai du payer des frais pour le renvoyer c'est inadmissible de plus qu'on nous oblige de renvoyer par la poste en payant le prix fort hors que vous m'avez envoyé le colis par mondial relais !!!!!! je suis très en colère j'ai encore des achats professionnels à acheter et bien ce ne sera pas chez manelli !!!!!!!!!!!
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le pantalon commandé ne vous allait pas, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Concernant les frais de retour, sachez que, comme sur la plupart des sites e-commerce, ceux-ci restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Cette politique est assez courante et est précisée dans nos conditions générales de vente. Nous tenons aussi à préciser que la coupe et la taille peuvent légèrement varier selon les marques, c’est pourquoi nous mettons à disposition un guide des tailles spécifique sur chaque fiche produit. Si vous avez un doute lors d’un prochain achat, n’hésitez surtout pas à nous contacter en amont : notre service client est là pour vous conseiller et éviter ce genre de désagrément. Enfin, nous comprenons votre remarque concernant le mode de retour. Malheureusement, pour des raisons logistiques, les retours doivent être effectués par La Poste, même si l’envoi initial a été fait via Mondial Relay. Nous faisons tout notre possible pour améliorer ce processus. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt, et restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe manelli.fr
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Monchalin S.
15 août 2025
Avis vérifiéSuper cite
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Geraldine N.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lardi L.
15 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide chaussures confortables rien à dire sur la qualité merci à vous
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Benoit V.
15 août 2025
Avis vérifiéTraitement rapide
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Patrice R.
15 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description, de qualité excellent au delà de l’attente, livraison sans soucis. Parfait
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Yann D.
15 août 2025
Avis vérifiétoujours pas recu
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à clarifier la situation à sav@manelli.fr Cordialement. L’équipe manelli.fr
Réponse de Yann D.
oui malheureusement après 10 jours toujours pas livré par relais colis.
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Thierry L.
15 août 2025
Avis vérifié👍👍👍👍
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Mickael F.
15 août 2025
Avis vérifiésite fluide et simple
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Nathalie V.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, rapidité d’envoi, je recommande parfait
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Aissatou S.
13 août 2025
Avis vérifiéSite fluide
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Yann G.
13 août 2025
Avis vérifié:-))
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Mustapha B.
13 août 2025
Avis vérifiéLe produit me correspond je l'ai reçu dans les temps
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Jean françois M.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. P.
13 août 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté un veste de cuisine et un pentathlon de cuisine. Je suis déçus du manque de prédiction des taille ( un guide des taille entre les taille professionnelle et « standard »serai pratique ) et je pense que le moyen de faire un retour pourrait être simplifié je comprends le fais de devoir payer pour renvoyer un article, cela pourrai être simplifié comme sur les autre plateforme avec des lien ou une description plus claire. Mais sinon l ensemble des produits que j’ai acheté sur votre plateforme sont de très bonne qualités tout en étant à un pris abordable.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et comprenons votre déception concernant les tailles et le processus de retour. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Cordialement, L’équipe manelli.fr
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I. M.
13 août 2025
Avis vérifiéRapidité, service de qualité, produit qui correspond a ma commande et mon soihait
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Nicolas L.
13 août 2025
Avis vérifiéSite clair et convivial
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Stéphane G.
13 août 2025
Avis vérifiéCommande assez facile à passée et livraisons sans problèmes. Je recommande ce site.
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Florie S.
13 août 2025
Avis vérifiéService et commande très rapide et conforme aux attentes
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C. D.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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