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Résumé des avis
La marque www.manelli.fr est appréciée pour la rapidité de livraison, la qualité des produits et la variété d'options disponibles. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et le bon rapport qualité-prix, ce qui contribue à une expérience positive globale.
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Karine B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, SAV difficile à contacter par téléphone
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Virginie W.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDiversité des produits
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Edin H.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSuperrrr
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R. D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile à effectuer livraison dans les délais.
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Alice D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien
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Maurice B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et contenu de bonne facture
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Marc L.
21 déc. 2024
Avis vérifiébonjour c'est tres facile sur le site
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Julien B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéReçu s'dans les temps même avant et bonne qualité
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Bernard C.
21 déc. 2024
Avis vérifiésite clair agréable et facile pour passer commande
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Jeannette B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Giandomenico S.
21 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué de trouver le bon article, correct dans le complexe
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Romain Y.
21 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Florian M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéApres selection des articles et paiement, un produit est en rupture de stock, le service client m'a finalement contacter pour palier à ce problème donc une solution a ete trouvée, mais lors de ma dernière commande il y a eu le même problème. Je pense que lorsque un produit est en rupture de stock, on ne devrait pas pouvoir l'acheter, ça éviterait tt désagréments.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre expérience avec notre SAV. Effectivement, certains produits sont en stock et d'autres sur commande. Dune pointure à l'autre le stock peut être différent. Lorsque nous passons commande chez notre fournisseur pour la pointure demandée, nous apprenons la rupture de stock du produit. Nous faisons en sorte de vous prévenir dans les plus brefs délais et de trouver un équivalent ou une expédition partielle. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous.
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Patenotte S.
21 déc. 2024
Avis vérifiéVeste de belle qualité
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Claude C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéChoix rapidité Simple et efficace tout est parfait
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Corentin R.
21 déc. 2024
Avis vérifiéCommande non reçu au point de relais que j’ai sélectionné et en plus de cela la commande a été envoyé dans un point relais trop loin de chez moi pour que je puisse aller le chercher, de plus j’ai envoyé un message lors du jour de livraison pour dire qu’il m’était impossible de venir la réceptionner et aucune réponse.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis. Nous constatons que le point relais n'étant pas disponible, un relais de substitution a été choisi. Votre colis est en cours de retour expéditeur ce qui peut prendre plus ou moins de temps avec ce transporteur. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Bien cordialement L'équipe Manelli
Réponse de Corentin R.
Merci pour votre réponse, je me doute que la livraison ne dépend pas de vous. Lors de la réception du colis je recevrai mon remboursement ? Merci d’avance.
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Roger S.
21 déc. 2024
Avis vérifiéRas merci cordialement
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Alain L.
21 déc. 2024
Avis vérifiénickel
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Stephanie C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTop conforme
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Odile R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBeaux vêtements
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