Avis pour Manelli

Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre retour n'ayant aucun échange avec vous depuis la réception de votre commande. En cas de produit défectueux ou erroné, ce qui peut arriver, notre SAV se tient à votre disposition pour un échange. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.

Bonjour, Vous avez commandé un article portant la mention "Expédition sous 1 semaine" et avez choisi le transporteur Mondial Relay afin de ne pas payer les frais de livraison (3 à 6 jours ouvrés de livraison). Il y avait donc déjà 2 semaines théoriques de délai de livraison. L'article que vous avez commandé était en rupture temporaire chez le fournisseur, nous avons fait tout notre possible pour nous le procurer et sommes navrés du délai supplémentaire occasionnée. Nous espérons que vous comprendrez la situation, ce qui semble être le cas étant donné que vous avez repassé commande et été livré dans les temps :-) Bien à vous, L'Équipe Manelli

Bonjour, Nous ne constatons qu'une commande sur notre site avec ce compte Manelli. Cependant, nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin d'obtenir plus d'informations et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement L'équipe Manelli