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Résumé des avis
La marque www.manelli.fr est appréciée pour la rapidité de livraison, la qualité des produits et la variété d'options disponibles. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et le bon rapport qualité-prix, ce qui contribue à une expérience positive globale.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiétres reactif
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, prix intéressant et livraison plutôt rapide, merci
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès jolie
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, le descriptif des articles ne sont pas assez clair et ne correspondent pas au produit reçu.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Si la matière indiquée dans la description du site ne correspondait pas, merci de prendre contact avec nous à l'adresse sav@manelli.fr, en nous précisant l'article en question, afin que nous puissions faire des vérification et changer la description. Ceci peut-être une erreur de rédaction ou un changement de confection du fournisseur. Après vérification, vous n'avez pas encore pris contact avec notre SAV à ce sujet. Nous restons disponibles et vous remercions de votre retour, A bientôt sur www.manelli.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, il ne s'agit pas d'une problème de tissus. Dans la description du produit Venezia (pantalon patissier), il n'est pas précisé que ce pantalon possède une taille entièrement élastiquée et non une fermeture "normale" de pantalon.si cela avait été mentionné dans le descriptif, j'aurais opté pour un autre modèle de pantalon avec une fermeture classique. En vous remerciant de votre écoute. Cordialement. Nathalie Duval.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Il s'avère que cet article est doublement référencé chez nous et que vous avez pris celui dont la description était la moins complète (https://www.manelli.fr/1779-pantalon-de-patissiere-manelli-poches-laterales.html et https://www.manelli.fr/1398-pantalon-de-cuisine-femme-noir-venezia.html) Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous remercions de nous permettre de nous améliorer, nous allons procéder à la modification du descriptif afin d'être plus précis et d'éviter un autre malentendu à l'avenir. Nous attirons tout de même votre attention sur les photos de l'article qui montrent bien qu'il n'y a pas de fermeture mais nous reconnaissons le manque d'information au niveau du descriptif. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution. Bien à vous, SARL Manelli
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéfacile et rapide
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande, cela fait 1semaine que j’ai passé commande.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas votre colis au plus vite, mais le choix du transporteur est déterminant pour être livré plus ou moins rapidement. Vous avez choisi Mondial Relay, qui est certes plus cher mais aussi plus long (3 à 6 jours ouvrés). Votre commande a été expediée le 26/02 et aurait dû arriver au plus tard le 05/02, soit 2 jours après votre avis. Nous avons constaté que le colis est toujours en livraison, ce qui est indépendant de notre volonté. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Un ticket de réclamation a été ouvert et nous reviendrons vers vous dès retour de la part du transporteur. Bien cordialement L'équipe Manelli
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien mais dommage pas de poché sur le côté
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéPour les vestes tout es bien Moin bien pour les pantalons pas de cordons serrage la taille demander en xl livrer 6 xl par rapport a la taille decrite sur le site
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide produit conforme
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéSite pratique d'utilisation. Produit de qualité pro et réactivité du service après vente à répondre Impeccable
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiédélais de livraison long.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéLes vêtements sont très bien
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéSuper👍👍👍
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité pour les tablier par contre les chaussure de sécurité à 73 euros déçus par rapport au semelle made in china a ce prix la je m attendais à avoir des semelles de qualité j ai due des le premier jour remettre 25 euros dans une bonne paire de semelle dommage
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéRapidité d'envoi et bon produit conforme
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site je suis cuisinier et je commande mes équipements chez eux j'y met le prix mais c'est de la très bonne qualité j'ai acheté des veste chez eux il y a 5 ans et je les portent encore sans aucun problème
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéUne fois la commande passée on est régulièrement informé de l’avancée de notre commande. La livraison est rapide et conforme au produit commandé.
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