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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site. Les commandes sont conformes et bien décrites, offrant ainsi un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRèglement de ma commande avec 8,25€ de livraison Chonopost par CB le 19.09.2023 livrée le 06.10.2023 soit 3 semaines plus tard !!! Merci de me restituer mes frais de livraison.Cela me parait normale.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous avons informé de l'indisponibilité temporaire de votre article au moment de votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Par ailleurs, nous aurions effectivement pu faire un geste commercial pour vos frais de livraison mais vous n'avez pas essayé de contacter notre SAV. Bien à vous, L'Équipe Manelli
Réponse de A. A.
Bonjour, Cependant j'ai une commande a vous passer dans les prochains jours. Merci de m'indiquer votre geste commercial à cet effet Bien à vous François Sarrazin
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Je vous envoie un mail avec un geste commercial, merci de votre confiance ! Bien à vous, L'Équipe Manelli
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéImpossible de vous joindre pour avoir des informations et l'envoi des marchandises trop long
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Vous avez sélectionné le paiement par chèque et la livraison par Mondial Relay. Les délais sont bien plus rapides lorsque vous payez directement en ligne (paiement instantané ne nécessitant pas une intervention humaine) et utilisez un transport plus adéquat. Nous sommes joignables toute la semaine de 9h à 12h et de 14h à 17h par téléphone et par mail Bien à vous, L'Équipe Manelli
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéSite bien fait mais manque de choix
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, RAS
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu ma commande de pantalon taille 42 qui ne correspond pas à une taille 42 mais plutôt a une taille 46
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés de constater que le produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt L'équipe Manelli,
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéSite où la commande est aisée, reçue très rapidement, conforme au produit décrit sur le site.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation simple et claire
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est très facile à utiliser, et ma commande est arriver comme prévue et est de très bonne qualité
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire , site très professionnel ! Merci beaucoup !
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéAucun souci
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJe mets 3 à cause de l expédition car j ai réglé pour un chrono poste pour la livraison rapide et chez moi , elle est arrivé très tardivement, j ai refais une autre commande aujourd’hui et j espère que ça sera beaucoup plus rapide
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir excuser le retard de livraison. Il est dû à une situation avec le transporteur CHRONOPOST, indépendante de notre volonté. Si vous avez des questions supplémentaires n'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir de vous assister. Excellente journée. L’équipe Manelli.
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour vos excuses, mais ce n’est pas mon problème que vous ayez des soucis avec le transporteur, j’ai réglé pour une livraison rapide cordialement
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéDeuxième commande encore un problème de livraison dès que vous commandez 2 articles il y a des problèmes très mauvais service après vente
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Votre livraison a bien été reportée suite à un article en attente de réapprovisionnement, c'est pourquoi nous vous en avons informé par mail. En effet, notre fournisseur nous a annoncé ne pouvoir assurer notre livraison, ce qui provoque un retard d'expédition chez nous, distributeur. Nous vous avons informé de ce report de livraison par mail et vous avons proposé plusieurs alternatives ( expédition partielle/ choix d'un autre produit/ remboursement ou avoir). Votre commande vous a finalement été expédiée complète suite au délai annoncé. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur www.manelli.fr
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace, rapide, achat de qualité, prix correct.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéComme à chaque fois tout est très bien Articles, délais de livraison rien redire
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJe n’es toujours pas de nouvelles de ma commande
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir excuser le retard de livraison. Il est dû à une situation avec le transporteur CHRONOPOST, indépendante de notre volonté. Si vous avez des questions supplémentaires n'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir de vous assister. Excellente journée. L’équipe Manelli.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai recu mon article avant lheure
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité. Envoie rapide. Parfait. Prix très raisonnable.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéCommande incomplète
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Votre livraison a bien été reportée suite à un article en attente de réapprovisionnement, c'est pourquoi nous vous en avons informé par mail. En effet, notre fournisseur nous a annoncé ne pouvoir assurer notre livraison, ce qui provoque un retard d'expédition, chez nous, distributeur. Votre commande vous a été expédiée partiellement et le produit manquant a été remboursé. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur www.manelli.fr
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